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(湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 职业经理人6P管理之思维模式篇 6P管理法 将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 定义职业经理人 通俗来讲，职业经理人就是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。 优秀职业经理人必备“三个绝不”的工作作风。 职业经理人精神 为什么 的存在 为什么“我说话他们总是不听”？ 为什么“给上级领导提的建议没有回应”？ 为什么“其它部门总不配合我的工作”？ 缺乏管理能力！ 管理类别—以管理的职务层次属性区分 向下管理 要尊重 横向管理 要共荣 向上管理 要利用 自我管理 要从容 沟通降低摩擦 让员工了解公司管理的实际情况，以使公司内部摩擦降到最低限度。 沟通达成共识 各层面的充分沟通形成共识，良好的企业文化统一员工思想。 1）让员工对沟通行为及时作出反馈。 方法：复述任务；任务内容不宜超过三项。 2）积极倾听员工的发言。 方法：积极倾听，滞后答复； 直接沟通、减少层级。 向下管理----提高执行力 人们不会做你希望的，只会做你检查的；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。 （换句话说，员工永远只做好领导要检查的工作！） —— IBM公司总裁 郭士纳 检查的过程既是揭露问题的过程，更是修正错误的过程。 —— 赵勇强 向下管理----提高执行力 要让员工以“我愿意……”的心态去工作 心悦方能诚服。要调动员工的积极性，最重要的是使员工发现所从事的工作的乐趣和价值，能从工作的完成中享受到一种满足感。 向下管理----提高执行力 竞争意识能激发员工强烈的执行能力 每个人都有自尊心和自信心，其潜在的心理都希望“站在比别人更优越多地位上”或“自己被当成重要的人物”，从心理学上来说，这种潜在的心理就是自我优越的欲望。 只要利用这种心理，并设立一个竞争的对象，让对方知道竞争的存在，就一定能激发起一个人强烈的执行能力。 向下管理----提高执行力 横向管理－－规避管理风险 横向管理大多表现为，基于流程的同级别之间的跨部门协调、合作。实际管理工作中，即使有了规范的流程，也难免人为因素（相互推诿）导致的工作效率低下。 换位思考 就事论事 自我批评 主动建议 向上管理－－整合管理资源 向上管理大多表现为下属向上级的建议。既然是建议，其目的自然是想获得上级的同意和支持。 溯源事实真相 数字证明建议 多项列举措施 主动阶段汇报 自我管理—从容的状态 绝对的时间观念 持续的心智修炼 简单的做人做事 看起来很美工作 必须用数字说话 飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝、伊卡璐、佳洁士、玉兰油等。 美国宝洁公司----“一页备忘录” 自我管理 OEC是Overall Every Control and Clear的缩写，是海尔依据自身特色对5S和ISO9000的概念延伸。 日事日毕，日清日高。 当前社会对企业功能性的定位，已不仅仅将餐饮等第三产业定位于服务行业，甚至将产品制造业也归为服务行业！服务是靠人完成的，我们一定要挑到、训练出那些会真心真意关心别人，看到客人会主动微笑、打招呼的员工，这也是我们的客人所希望看到的。 几点感悟 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。 ---- 管理学家 杜拉克 一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人，安息于此。 ---- 钢铁大王 卡耐基 几点感悟 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训