(培训课件)职场人际互动与领导.ppt

職場人際互動與領導;了解人際;一、人際關係的心理動力;二、Dale Carnegie的理論;三、人際與工作活力;四、人際與學習;五、人際與情緒;六、樂觀有益於職場人際;七、性急與人際互動;八、性急的特質;九、人際互動與精神能量;十、培養你的精神能量;肯定性與自尊;十一、肯定性（assertiveness）的魅力;十二、用肯定性表達意見;十三、培養肯定性;十四、肯定性就是你的善緣;十五、修正你的心理地圖;支持與激勵;十六、獲得上司的賞識;十七、準備當個稱職的主管;十八、主從的互動;十九、跟主管協議（不想調動）;二十、肯定性與溝通能力;自我效能與表現;二十一、自我效能的培養;二十二、感受到自我效能（perceived self-efficacy）;二十三、高度感受到自我效能的人;二十四、感受自我效能的特質;二十五、自我效能的培養;領導與被領導;二十六、領導心理的研究;二十七、領導的六個常數;二十八、領導與易被領導的合作;結論：無往不利的人際贏家