(培训课件)职场心态.ppt

职场心态;播下一种思想 收获一种行为;对自己负责 ;条件反射： ;心态不好的人都是被别人影响的？ 人是高级动物、是会思考的、有思维能力的，而不是简单的条件反射。 例： 狗的嗅 是否合群 狗吠人 你也同样一样叫吗？ ;突破条件反射: 维克多·弗兰克－－在集中营心态研究《活出意义》 希特勒－－600万犹太人 ;例： A.特丽莎 嬷嬷－－印度救麻风病人 B.曼德拉总统－－罗本岛27年监狱生活；91年 当选南非总统，5万人参加活动 把仇恨放到身后 C.毛泽东－－游击战法；你打你的，我打我的 人如果有命，就看你如何回应，即命运。 ;决定论 突破宿命 遗传决定论－－行为是天生的或是由遗传决定的。 （我们家都是这样） 心理决定论－－强调个性是教养方式的产物。 （他们没有经商头脑） 环境决定论－－主张环境决定人的本性。（孟母三迁 三字经） ; 人类四大天赋 1、自我认识：审视思想、情绪与行动能 力。（遇到刺激就会有回应） 2、想象力：超越我们的经验与现实的思维能力。（用想象力让你的意志更坚强） 3、良知：明辨是非善恶的能力。 4、独立意志：不受外力影响，自己抉择的能力。 ; 你不能教会别人什么，但可以让别人注意以前没注意的。 ——伽利略 当你遇到不快时，能否思考一下，还有没有其他回应（办法），是否都需要别人去改变，而不是自己。 ; 担起责任才会有自由： 每个人都有选择的自由，同时对自己的选择负责。 例： 上班迟到 你要承担结果，对自己负责 小孩上学 应为不会才去上学 什么是主动积极？－－主动积极的人的特质责任与自由的关系。; 一个职场“受害者”的诞生: 永远不要当“受害者”； 你偷走自己的奶酪； “受害者”的心态与表现，拯救你自己。 ; 遇事不检讨自己： 是先做出来，还是先要位置（换位思考）； “受害者”是没有人同情的； 心态不好的人，你要离他远一点； 因为你改变不了他，有可能与他一样。;做自己的领导者 ; 价值观的作用 具有人的导向作用： A.招聘做测试，判断一下他的价值观。 B.了解员工的价值观，他需要什么，一定要供需“对等”。 C.原则、公平、正直、诚实、守信 你害人是你的事，让你害不害是我的选择。 例： 海军大雾航行 大单就重视，小单就不重视，这样的企业长吗？ ; 与人相处之道：尊重他人的价值观 团队成功之道：培养共同的价值观 （了解团队成员的价值观需求） ;A.位置决定思维－－换位思考 （考核决定行为） B.团队的活动，影响整个公司员工的行为。 例： 商场购物、募捐、义务劳动 ;明确自己的目标： 明确目标：期限、标准、方法、价值观的体现。 目标是碉堡，你是拿着炸药包的战士。 目标的作用、特性、决定过程。 作正确的事，才有正确的结果。 不知道结果可误作正确的事。 ;美国毕业大学生调查： ;影响圈与关注圈： ;扩大你的影响圈--把焦点放在影响圈，扩大你的影响力。 ;领导者是阳光心态的人； 人生像是在一个黑暗走廊中行走的人； 你有明确的目标就像有了一盏灯； 越走越亮，而且可以影响别人。 ;成功的要素 ; 成功者的心态： 一、成功的标志： 1、与人交往要有勇气，要高体谅。 2、善于表达，善于表达、方式、方法 二、成熟才能成功： 1、容忍、体谅、表达 2、赞美使人成功，批评的陷阱 3、遇事用赞美的心态，学会表扬别人，少用 批评的方法。 三、富足的心态： 不需要抢，用补救的方法。 例：上车排队，乘电梯 三国－－袁绍打曹操，只有田丰提意见。 ;成功者的气质：; 成功者与失败者的气质差别： 例：毛泽东－－星星之火可以燎原！ 林 彪－－红旗能打多久？ 人判断别人首先是从气质上看你，一定要表现出来。 成功者的姿态： A.微笑 B.从容不迫 C.稳如泰山 D.胸有成竹 例：美国小孩测试吃糖。25年后，吃的一事无成，不吃的很有意志性。 ;成功者的模式： 成功模式不可复制； 与众不同的“战斗方式”； 十年磨一剑； 向成功者学习，成功是有其特殊性的。 ;你可以像他那样的思考， 但你可以像他那样做吗？ 例：100美元起家，世界排名第二。 A.投给自己看清的企业； B.长期持有10年； C. 分散，投资的不是股票而是企业； D.平和心态。 ;树立优异形象 ; 千万不可做异类： 他不会被团队接受，与企业文化不相容。 不可能提开异类，因为他有代表性。 异类有很强的