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(培训课件)职场礼仪
;本章结构;内容概要;内容概要;你的礼仪做得到位吗？
;礼;1.到一家公司面试时，你的表现是：
A．与对方面对面时，一动不动的直视对方的眼睛
B．等候时间较长，还不见面试官出现，有点不耐烦，左顾右盼
C．做笔试题时，遇到不会的题，和同学商量
D．进门时，先轻敲门，得到允许方进入
E．面试时比较紧张，两双手不停的抖动
;2.在接打电话时，你的表现是：
A．特意在午休时间，下班时间或是双休日打电话给对方谈公事
B．电话钤声，响一声立即接起
C．在工作时间打个人电话
D．接电话时，边讲边做笔录
E．电话内容不太今人满意，结束时怒气冲冲的挂断电话;4.同事们在一起讨论问题时，你的表现是：
A．认真听取每位同事的意见，到自己发言时，发表相关建议 B．不管其它人怎么想，自己先说个痛快
C．对某位同事的发言有异议，立刻打断并讲出自己的疑意
D．对其他同事的发言不屑一顾，嚼着口香糖做其它的事情
E．记录同事们的发言要点，看看其它同事的高见是什么;礼仪的定义;内容概要;礼仪的四大原则 ;内容概要;职场着装礼仪;职场着装礼仪;内容概要;职场面试礼仪;职场面试礼仪;内容概要;如何说话;如何让说话有魅力;积极的倾听;聆听的原则;聆听的技巧;谈话应对的礼仪;内容概要; 握手 ;伸手顺序;握手姿势和时间;其它握手原则; 其它握手原则 ;握手切忌;握手的技巧; 接听电话 ;打电话礼节;接电话礼节;挂电话礼节; 接收名片 ;名片放在哪儿;如何递交名片;如何接拿名片; 递名片的礼节 ;收名片的礼节;注意事项;外行表现;“日常礼仪反思”小组讨论;学员心得体会 ;内容概要;结束语;祝你成功！
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