(培训课件)销售技巧培训之绕过前台30法.ppt

* (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 销售技巧培训之 ——绕过前台30法 内容导航 大家好！！ 现在为大家献上销售技巧经典集锦—— 绕过前台的30法。 祝大家，销售业绩节节高！！  一、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，业务员可以说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些； 　　 （装老板朋友/客户，和与外界有平凡业务往来的部门联系电话是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。）   二、多准备几个该公司的电话，用不同的 号码去打，不同的人接，会有不同的反应， 这样成功的几率也比较大。   三、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！   四、直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！  五、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！  六、事态严重化（使接线员/前台无权处理）例（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？ 　　我们跟他谈谈代理的事情！ 　　 七、你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！   八、夸大身份！ 例如：你好，转你们李总（声音要 大）！我是××公司的王总啊！   九、（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法 设知道老总姓李 　　A：你好这是++公司 　　B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！ 　　 嘟嘟--转过去了 　　 设不知道老总姓什么 　　A：你好这是**公司 　　B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力 公司的，你们这个月的电费有点问题给我转到行政部嘟嘟---转过去了  对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！） 　　  十、威胁法！ 例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？ 我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人） 备注：此类方法适用于卖域名、通用网址、TOM横幅 十一、A:喂...李总在吗? 　　 B:不在,你哪里 　　 A:我泉州的,我姓章,他电话（手机是多少?）  声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的 　　  十二、前台：你哪里？  回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总 （知道姓名，那就直说姓名）  前台：我问你哪里，哪个公司的？！  回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道 吗？（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！  十三、A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，让我回电，他现在还在公司吗？请给我接一下他，谢谢！   十四、针对外地的客户： 用官方式 A:你好我是（厦门），受国 家有关部门委托，找贵司总经理！  　　 本地的客户 A: “你好，转总经理”  B：“你有什么事？” A: “有” B：“你是哪个单位的？”  A：“我是***。”  　　评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！ 　　  十五、（1）惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗?他电话多少?“ 　　2）有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗?“ 　　若不在就说:“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少 ?“ 　　十六、“我是**路邮局的，请问你们公司的全称是*******，总经理是***，我现在找他核对一下......。 　　　　一般广州这边这种方法比较