SBAR沟通模式PPT课件.ppt

(湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 SBAR沟通模式在临床护理中的应用 乳腺外科：桂汉君 学习内容 概述 SBAR定义 SBAR临床应用 你曾经遇到过以下情况吗? - 你认为自己很清楚地交了班，后来却发现她误解了. - 你认为自己如实的反应了病人的情况，后来却发现医生并没有正确的理解你的意思. 交班存在问题 交班者 1 交班内容不准确（准备不够）、不全面 2 交班条理不清晰，重点不突出 3 医学术语使用不准确、不恰当 接班存在问题 接班者 交班时注意力不集中 对所交患者的疾病或相关知识不了解 在思想上不够重视交班 医护间沟通不良的因素 医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异，以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。 沟通方式的差异 护医之间沟通能力不强、缺乏信任 患者疼痛护士汇报病情 常见的汇报方式: 护士：*医生，3床病人现在疼得厉害，受不了了，您快去看看吧。 医生：“病人哪个部位疼痛，疼了多长时间了？” 护士：“我没问，要不我去问问再告诉你？” 医生：“算了，我去看看吧。” 护士缺失的：评估、观察、判断、分析等评判性思维的角色！缺少对患者整体情况的把握。 原因：工作量大，没时间…… 深层原因：意识，能力…… 概述 是一种以证据为基础的、标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式。 一种有效的工具，用作所有类型 的信息传递 SBAR沟通模式 SBAR的内涵 S B A R Situation （现状） 目前发生 了什么。 Background （背景） 什么情况 导致的。 Assessment （评估） 我认为问 题是什么。 Recommendation （建议） 我们应该 如何去解决 这个问题 应用SBAR沟通模式汇报病情 Situaion（现状）:包括患者的床号和姓名、患者的问题 X床XX患者，女性，64岁。P:135次/分，R:28次/分，BP：98/60mmhg，Spo2:96％，主诉胸闷、气促、心悸。 Background（背景）:包括患者既往史、问题的依据及分析 病人与昨日行右乳房包块切除术，术后神志清、 呼吸平稳、无胸闷不适主诉。既往有冠心病病史。 Assessment（评估）:包括患者的异常反应、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点 现在听诊心音低钝、心电监护显示患者心律不齐、有病理性Q波出现，我认为心肌梗死的可能。 Recommendation（建议）:包括已采取的护理措施、对问题处理的建议 您看是否需要联系床旁心电图及心内科会诊？在您来之前我已开放静脉通道、上氧、行心电监护监测生命体征。我还需要做什么？ 应用SBAR沟通模式汇报病情 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次