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李晶晶教材、参考书与课时安排 教材 办公自动化案例教程 黄培周 江速勇 编著 中国铁道出版社 参考书 办公自动化类相关书籍均可 课时安排 授课 ：36学时 上机 : 16学时 课程要求 1、理论课认真听讲，做好笔记 2、实验课按照要求完成任务 3、课余时间多实践，多上机，有问题随时询问 联想员工的工作方式 联想的电子报销单 集中投放报销单 联想员工的工作方式 联想的员工在取报销款 联想的立体仓库 第一章 办公自动化的基础知识 一、办公系统的基本概念 二、办公自动化的基本概念 三、办公自动化的起源与发展 四、办公室人员从业要求 一、办公系统的基本概念 1、办公：人类处理集体事务的一种活动。 （1）办公任务：制定方案；组织实施；监督控制。 （2）办公活动：信息采集；信息加工；信息存储；信息传递 2、办公室：办公的场所 （1）传统办公室 （2）虚拟办公室：SOHO；移动办公 现代办公环境 现代办公硬件设备 台式计算机 扫描仪 传真机 打印机 现代办公硬件设备 多功能一体机 投影仪 二、办公自动化的基本概念 1、办公自动化的定义 办公自动化（Office Automation, 简称OA） 作为一个术语是由美国通过汽车公司D.S.哈特于1936年首次提出。 20世纪70年代美国麻省理工学院教授M.C. Zisman为办公自动化下了一个较为完整的定义：“办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。” 1985年，我国第一次OA规划讨论会给出的定义 办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的 。 二、办公自动化的基本概念 2、办公自动化的层次 （1）事务处理型 （2）信息管理型 （3）决策支持型 二、办公自动化的基本概念 3、办公自动化系统的组成 （1）办公人员 （2）办公信息 （3）办公程序 （4）办公设备 二、办公自动化的基本概念 4、办公自动化系统的基本功能 （1）个人办公 （2）公文管理 （3）会议管理 （4）文档资料管理 （5）日常事务管理 （6）领导日程管理 （7）公共信息 三、办公自动化的起源与发展 1、办公自动化的起源 2、办公自动化的发展 （1）现代办公技术的发展：单机阶段；局域计算机网络阶段；大规模计算机网络阶段；办公全面自动化阶段； （2）办公自动化发展趋势：办公环境网络化；办公信息无纸化；办公信息多媒体化；办公设备移动化；办公系统智能化 三、办公自动化的起源与发展 3、我国办公自动化的发展历程 4、我国办公自动化的发展现状 5、我国办公自动化发展存在的问题 四、办公室从业人员的职位要求 职业要求 1.Windows系统的操作 2.Office软件的操作 3.Web系统的操作 4.其它办公设备的熟练操作