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模块五 会议训练 会议进行阶段的会务操作 会议筹备阶段的会务操作 会议结束阶段的会务操作 故事-启迪 故事: 会上唱反调是好事 众人智慧胜一人 两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访,那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来,上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目,又被否决了。 聊起企业的管理问题,他连连抱怨:现在的企业越来越难管了。他说:“企业刚创立的时候,虽然规模小,员工文化素质也不高,但干什么都比较顺心,我指东,没有人往西。现在倒好,规模上去了,效益也翻了几番,又招进了大批高学历的人才,按说,工作应该更得心应手了,可实际上呢,我的话现在不灵了,常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧,你知道,一瓶汇源或是茹梦,饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子,要是上了果汁生产线,你想想那利润!可几个副老总愣是不同意,说果汁眼下走俏,但从长远来看却……” 两年后,这位董事长在北京参加全国劳模表彰会,又与记者朋友见面了。闲聊时,记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了,他长嘘一口气,说:“幸亏当初没上,如果上了的话,现在可就背包袱了。邻县上了一家,老本都搭了进去。” 他感慨地说,看来企业里有人说“不”,并不见得是坏事。 启迪: 会议是领导进行民主管理,听取群众意见,进行信息沟通的重要渠道。通过会议可以达到集思广益、科学决策的作用;发扬民主、动员群众、宣传教育的作用;传达信息、资源共享、学习交流、开拓思路的作用;协调矛盾、统一思想、促进生产、推动工作的作用。 无论是搞政治还是搞经济,民主的管理的体制和作风都有利于消除官僚主义和腐败现象。中国历代开明的统治者们也懂得“兼听则明”和“集思广益”的道理,唐太宗纳谏的故事就是一例。 一个好的企业领导同样应该做到民主管理,善于听取不同的意见私心声,只有这样才可以避免经营决策的失误和将自己孤立起来。这个道理虽然简单,但真正做到也非易事。现实中,很多企业领导都愿意听好话,喜欢别人奉承,而对于一些与自己相左的意见不太欢迎,尤其是遇到一些反对意见他们就会大为光火,认为这是下属跟自己唱反调,对领导不敬的表现。他们一意孤行甚至铲除异己,这样的现象并不罕见。更有甚者,有些领导表面上征求大家的意见,欢迎提出反对的声音,事实上他们心中的主意早已拿定,根本不会理你的谏言,万一你的意见与其发生冲突,或是有一点点棱角,接下来你就有的受了。 第一部分 知识点介绍 知识结构图 模块五 会议训练 一、会议筹备阶段的会务操作 模块五 会议训练 二、会议进行阶段的会务操作 模块五 会议训练 三、会议结束阶段的会务操作 模块五 会议训练 第二部分 实践训练 一、实训指导 (一)实训目的 本实训通过案例和情景模拟、现场演示、个案分析等不同的训练方法,强化秘书人员的会议的组织与管理知识,切实将理论知识转化为实际技能,使学生切实认识到办理会议的重要性,提高学生组织与管理会议的技能。使学生对会务工作有一个具体、清晰的认识,能够做好“会前”、“会间”、“会后”的各项会务工作。 (二)实训内容 (一)会议的筹备阶段的会务操作 制作会议议程、程序与日程;制作并发出会议通知;准备领导讲话稿;起草会议报告、决议草案;制作会议证件;布置会场等工作。 (二)会议进行阶段的会务操作 接待处签到,分发会议资料;检查会场准备情况;做会议记录、简报与新闻报道;打印并分发会议代表通讯录;保证参观、访问及娱乐活动的顺利进行等工作。 (三)会议结束阶段的会务操作 安排车辆送站;清理会场;整理会议记录;收全会议文件与材料;形成会议决议、会议纪要;将会议材料分类、立卷、归档。 模块五 会议训练 (三)实训准备 1.场地: 实训室或教室:根据场景需要,布置会议室格局或办公室格局。 2.物品: (1) 会议桌椅 (2) 电脑、投影设备 (3) 办公文具 (四)分数计算 本部分三个训练会议筹备阶段的工作、会议进行阶段的工作、会议结束阶段的工作,每个训练总分为100分。如果教师选择全部或其中的几个训练,最后得分可以取平均分。 模块五 会议训练 二、训练内容 训练一 会议筹备阶段的工作 P85-90 训练二 会议进行阶段的工作 P90-94 训练三 会议结束阶段的工作 P94-97 训练内容略,请参见教材。 模块五 会议训练 第三部分 拓展训练 电子教案模版配色(1) 模块一 礼仪训练 放飞梦想 共创辉煌 ――上海宏达公司年会活动策划方案 为了总结回顾2013年度各项工作,对2014年工作做出安排和部署,表彰2013年度各项先进,并迎接2014年新春佳节的到来,增进公司内部员工的交流和沟通,促进公司的企业文化建设,表达公司对员工的关怀与问候。达到全体员工在新的一年里团
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