02.1_策略学习Ppt-20130220技术知识.pptx

策略学习上海，2013组织成长部2013年1月目录1、绪言2、什么是战略3、做好企业战略的5个步骤绪言企业竞争一般规律概念策略赢关键策略问题企业不同发展阶段有不同需求什么是策略1.1 企业竞争一般规律手机音乐已经进入红海市场 寡头红海蓝海201020142015- 。。。1.2 现在的概念，是如何去做，重要的，是如何将它变成策略？ 如何去赢？ 1.3 关键策略问题（聚焦多米）问题1：市场变化得非常快，从目前的红涨到寡头竞争阶段还有多长时间？问题2：多米对未来的能见度有多远？听说是3个月到6个月。我们目前有清晰策略吗？还是有一些可以尝试的概念？面临红海到寡头竞争这个阶段，我们有时间去做这些尝试吗？我们需要去冒一些不必要的风险吗？问题3：多米的目标客户是谁？我们了解我们的目标客户/用户吗？如何细分他们？我们的行为是什么样的？他们的态度是什么样的？他们是如何做出购买决定的？为什么？我们如何影响用户？问题4：多米的价值主张是什么？我们如何为目标客户创造出差异化的产品？我们如何提供价值主张？我们的核心竞争力是什么？问题5：我们如何沟通我们的价值主张？问题6：多米需要战略合作伙伴吗？前三位潜在合作者是谁？他们可以提供我们些什么？1.4 企业不同发展阶段有不同需求SCBATime目录1、绪言：概念策略赢2、什么是战略3、做好企业战略的5个步骤2.0 什么是战略2.1 何谓战略2.2 战略的目的及关键要素2.3 案例苹果戴尔宝马、奔驰、保时捷Google 百度王永庆卖米珍爱网杭州19楼2.1 何谓战略中国战—指战争略—指谋略西方战略一词源于希腊语“战略”，意为“军事将领”2.2 战略的目的及关键要素战略的目的：于竞争中获胜，“赢”获胜的关键要素定位独特且有显著差异化，最好能够改变游戏规则需要有一系列整合的资源应用和行动案例秦始皇与汉武帝对匈奴战略之比较二战，美国 VS 日本毛主席-游击战2.3 战争战略和企业战略的异同共同目的——都是为了赢区别在哪里？案例：腾讯10年前，谁会看好QQ？10年后，中国最大的互联网公司；苹果苹果电脑市值2013年1月20日4700亿美元1997年苹果电脑在破产边缘纽约苹果店保时捷保时捷，一个行业内最小的选手他们去年在全球的销售不到12万辆（奇瑞汽车在2011年销售量在64.3万台）成为世界利润率最高的汽车制造商思考：这三家公司有什么共同点他们在开始的时候没有广泛的客户基础，但是他们牢牢把握住——一群目标用户，有自己独特的客户基础，他们十分了解他们的目标客户，通过完善的产品和服务来保持客户的忠诚度他们各自都有很强品牌你也可以拥有非常成功的战略这个战略的基础就是了解谁是你的目标客户/用户了解他们的需求建立一个成功企业策略的起步点在哪里？了解你的用户/客户细分市场知道谁是你的目标用户/客户误区客户越多越好，让所有人都是我的客户一群客户 VS 一个客户群我已经非常了解我的客户戴尔戴尔电脑在2000年，如日中天，不仅仅是全球最大的电脑公司，同时是全球最大的技术公司，后来他们将公司的名字也改了，创立人也退休了戴尔后来，戴尔被迫改变创立人重出江湖开始进入零售渠道推出花样计算机戴尔启示市场细分以后，你就可以决定，谁是你的目标用户/客户梅赛德斯—奔驰Google/百度Google 在全球的目标客户是谁？Google在中国的目标客户是谁？Baidu的目标客户是谁？我们能从Google和百度学到什么数据来源：艾瑞咨询/2009年7月-月有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场占有率在中国的网络有哪些信誉好的足球投注网站业务中，百度总共占有70.36%的市场份额，而Google占有19.37%的市场份额百度对有哪些信誉好的足球投注网站市场的细分以及他们的目标客户有更好的了解数据来源：艾瑞咨询/2009年7月-月有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场占有率王永庆卖米的故事王永庆16岁时用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争，王永庆颇费了一番心思。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则每次卖米前都把米中的杂物拣干净。王永庆卖米多是送米上门，他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，就送米上门；等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。他给顾客送米时，并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。珍爱网珍爱网珍爱网珍爱网珍爱网杭州19楼杭州19楼启示了解市场细分和锁定目标用户/客户，是做好企业战略的最基本要求做好企业战略的5个步骤了解目标客户提供价值主张打造价值链找到核心竞争力品牌管理：沟通传递你的价值价值主张和拍脑袋的区别Understand 理解Company公司Ta