11现代企业文化内涵建设.ppt

第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 第二节 现代企业文化管理 第三节 现代企业文化建设 第四节 企业形象的含义、意义和内容 第五节 企业形象塑造的程序、主要内容与方法途径 第六节 CIS与企业文化 第十一章 现代企业文化建设 11.1.1 现代企业文化的内涵 现代企业文化是企业在生产经营管理活动中，通过领导主动倡导和精心培育的，并为全体员工所认同和遵守的，具有本企业特色的管理思想，管理方式，群体意识行为规范及其物质形态的总和。 企业文化能适应社会主义市场经济建立与发展，适应本企业的特点，服务、引导、促进企业的物质文明建设。 在内容上外化为企业的管理制度、管理模式、企业有效的组织形式；内化为企业内部健康向上的精神风貌，员工之间互相依赖相互信任的关系，个人与企业之间唇齿相依，休戚与共的物质追求与精神依托。 企业文化行为表现应当是企业员工上下一心以主人翁责任感来规范自己在企业发展中的言行，通过合适渠道参与企业管理；企业也能以职工和利益为自己的核心利益之一，公平公正对待员工，关心职工命运。它是企业与员工及员工与员工之间关系互相作用的过程。 11.1.2 企业文化的特征 (一)人文性 (二)社会性 (三)集体性 (四)个异性 (五)社区性 (六)综合性 (七)规范性 (八)时代性 (九)民族性 11.1.3 企业文化的功能 （一）企业文化具有导向功能 （二）企业文化的约束功能 （三）企业文化的凝聚功能 （四）企业文化的激励功能 （五）调适功能 11.1.4 企业文化的基本内容 企业文化塑造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果我们进一步细分，我们可以将其分为如下几个部分： （一）企业精神 （二）价值准则 （三）企业宗旨与企业目标 11.2.1 企业文化管理概述 （一）企业文化管理的概念 现代企业的文化管理是指一个企业经过几代人的长期努力形成的观念、传统、风格、制度等精神力量，深入地渗透到企业外在形象和内在个性之中，渗透到企业经营与管理的所有环节之中，激发广大消费者强烈的购买欲望，激发员工奋发图强，实现企业目标的系统化精神创造活动及其成果的管理方法。从某种意义上讲，文化管理是企业管理的最高境界。 （二）企业文化管理的特征： 1、文化管理能激发员工的自我约束力和内在动力 2、文化管理具有强大而持久的影响力 3、文化管理的激励会使整个企业具有活力 （三）企业文化管理的判别标准 企业是否实行了文化管理，可以从以下五个方面来分析评判： 1、是否实行了以人为中心的管理文化 2、是否努力培育企业的共同价值观 3、企业制度与群体价值观是否一致 4、是否实行了“育才型” 领导 5、是否将硬管理与软管理有机地结合 11.2.2 企业文化管理的目的和方法 （一）企业文化管理的目的 企业文化管理的目的是为了提高企业更好地适应21世纪知识经济时代的要求，运用在企业文化建设中所形成的企业理念、规范等精神力量，充分调动企业全体人员的积极性和创造性，更好地满足消费者的需要，提高企业的竞争力。 （二）企业文化管理的方法 1、形成理念的方法 2、形成规范的方法 11.3.2 企业文化建设的目标 1、确定MI（理念识别） 2、确立VI（视觉识别）　 3、确立BI（行为识别） 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。　　 5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。 6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。 7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。 11.3.3 企业文化建设的基本原则 从本质上讲，企业文化是企业在经营过程中所包含或展示的以价值观为核心的，以理念、行为、视觉等因素为表现形式的，与其他企业相区别的个性或独特性所构成的体系。企业文化建设是一个因时空、所属行业、企业自身条件等而异的纷繁复杂的系统工程。要建设好企业文化，应当遵循不异、不同、不弃三大基本原则。 11.3.4 企业文化建设的主要内容 （一）物质文化建设（表层文化） （二）制度文化建设（中层文化） （三）核心价值观建设（深层文化） 11.3.5 企业文化建设的程序、方法和途径 （一）企业文化建设的程序 1、企业经营战略的制定。即规划企业未来一定时期内所要达到的目标及为实现目标打算采取的基本策略，包括打算进入的业务领域和在竞争中与竞争对手的相对位置等。这是企业文化系统建设的前提和基础。 2、制定企业文化系统的核心内容—企业价值观念和企业精神，为企业文化的建设设定基本框架和努力方向。 3、进行企业文化表层的建设，主要指物质层和制度层的建设，从硬件设施和环境因素方面为精神层的建设做准备。 4、向企业员工进行企业文化深层价值观念的导入和渗透，这是整个建设中最为重要的部分。 （二）企业文化建设的方法