4G品质健康度评估说明(2015-12)培训讲解.pptx

4G品质健康度评估说明;4G健康度评价体系调整说明;;4G品质健康度增设指标解析;三个维度分别占20%、40%、40%权重，每项指标占10%，对十家分公司进行全方位的4G品质健康度测评。;4G品质健康度评估指标解析;;2015年11月份，白山分公司健康度排名第一；白山、延边、辽源、吉林、通化分公司评估为健康；其他分公司评估为亚健康，其中松原、郊县、城区排名靠后。;维度2——4G客户营销情况维度（权重40%）;维度3——4G客户网络感知维度（权重40%）;2015年11月份各地市4G品质健康度得分;评估结果：11月份，四平4G品质健康度全省排名第7，综合得分87.06分，总体评价为亚健康 4G网络投诉率表现为非常不健康； 三位一体客户占比表现为不健康，4G流量占比和4G日通信客户占比表现为亚健康； 4G用户驻留比表现为亚健康。;谢谢