《物流企业相关管理》第一章(总第2讲)物流企业战略相关管理和企业文化.ppt

WULIU QIYE GUALI 《物流企业管理》第一章§1.3~1.4 物流企业战略管理与企业文化;物流企业管理的基本原理;物流企业的战略管理;战略：作战的谋略，或指导战争全局的计划和策略。 （物流）企业战略：在对（物流）企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存和发展而做出的长远的谋划。 （物流）企业战略管理：是指通过（物流）战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节（物流）资源，组织结构等最终实现宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。 谋：是行动的纲领——凡事谋则立不谋则废。个人的成长进步，要靠人生设计，一切行动，要靠谋划，一出好戏，要靠精彩的剧本，一篇文章，要靠精密的构思，等等，人类的一切伟大创举，无不来源于深谋远虑，深思熟虑； 是前进的航向——选择往往比奋斗更重要，思路决定出路，三思而后行，谋定而动就是这个道理。只有站得高，才能看得远，只有看得远，才能把握得准，只有把握得准，才能使你永远立于不败之地； 是成功的阶梯——想人之所未想，能人之所不能。这是成功者成功的决窍。事实证明，一些成功人士总能在风雨即将到来之时，凭借其敏锐的嗅觉，提前做出决策，从而趋利避害，在风口浪尖上笑傲江湖。;战略管理与业务管理的比较;兵战与商战的比较;企业的边界(boundaries of the firm)——公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？ 市场与竞争分析——公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？ 定位及其动态——公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？ 内部组织——公司内部的组织结构和系统应如何安排？;战略因素;战略管理流程图;战略管理的9S; “石论”：摸着石头过河，带有极大的盲目性和“敢”情色彩，难以成功。 “猫论”：这种逮住老鼠即好猫的“唯实论”，一般会由于短期行为而难成大器。 “图论”：建立一套企业远景，单靠时间向量上的一些行动来填充，易流于形式，目标难以实现。 “针论”：像指南针一样确立基本的方向和最高纲领，并根据竞争态势采取相宜的策略，它需要员工认同的、强固的企业使命导航，并与创造性的领导集体相得益彰。 “蛙论”：像青蛙跳远一样，时时紧盯市场潮头，跳跃式发展。; ; 定性预测方法（主观性、判断性） 1.德尔菲法（最合适的预测期：中期到长期）： 专家的选择非常重要 由一组专家分别对问卷作回答、由组织者汇集调查结果，如果统计结果显示专家的意见比较分散，则需要重新设计调查表，进行新一轮的调查，如果专家的意见比较集中一致，则就得到最终的调查预测结果。 执行过程如下图;选择对象;2.部门经理意见法 高层主管召集多个部门的经理人员开会讨论，进行需求预测 适合长期预测和重大规划决策的情形，如新产品开发，引进新生产线 3 顾客调查法 设计调查问卷，对顾客进行调查，了解和掌握未来市场对产品需求的走向，特别是新产品 适合较长期的预测，如对新产品的未来需求进行预测 4 销售人员意见法 作为基层工作人员直接面对市场和顾客 适用于公司短期预测 注意主观因素影响，可能出于对自己完成指标有利考虑，将上报的需求预测结果偏离真实的需求结果，对公司长期运营造成损失;定量预测方法: 时间序列分析： 以时间为独立变量，把过去需求和时间的关系作为需求模式来估计未来需求。 包括方法: 移动平均法 指数平滑法 周期性波动预测方法 ;移动平均法：;将上式改为如下形式 N越大，预测结果随时间越平稳，但预测结果无法及时反映出来，显得比较迟钝 N取较小值时，预测结果能及时跟上市场的变化 ;移动平均法举例—某物流企业需要的车辆数记录如表所示。假设当前时间为t=1月份，之前的需求记录为 试采用移动平均法计算N=3,N=6时的需求预测值 ;月份;Swot 分析法;;;;;;物流企业文化的功能; 我国著名经济学家于光远曾经这样说： “社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化”。 这句话在向人们阐述企业在社会发展中地位与作用的同时，更阐明了当今社会企业发展的关键所在，即企业文化在品牌建设中所发挥的不可替代的重要作用。; 优秀的企业文化为企业的高效运行提供行为指南、精神动力、智力支持和品牌亮点。 ; 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 ;物流企业文化建设;THE END