宜家家居HC业态分析研讨.pptx

宜家家居HC 家庭改装中心CONTENTS企业介绍宜家家居企业简单介绍，包括企业的性质、兴起时间等等业态八维度分析根据目标客户、选址规模、商品结构、价格策略、销售策略、商店设施、附加服务以及革新性进行分析01企业介绍-------宜家家居宜家家居宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。创立时间:1943创始人：英格瓦·坎普拉德总部:瑞典进入中国时间：1998年“为大多数人创造更美好的生活”宜家家居——业态定位：HC 家庭改装中心家庭改装中心:拥有一定规模的，为消费者提供家庭用品改装、组合、设计等服务的场所,宜家家居提供一站式服务，为每一个人提供一个家的感觉,也焦距于为消费者提供更加满意的家庭用品02业态八个维度分析-----家庭用品专卖店+家装中心目标客户想要高调却又付不起特别高价钱的年轻人,多为年轻夫妇、情侣或准夫妻。1宜家家居在国外的目标市场更加焦距于年轻人，而在中国宜家家居市场人群分布不均。2消费中商品要求能够符合现代生活方式和要求，同时追求个性，表现自我的消费心理。追求新鲜感的人群3结构复杂，商品多样化商品结构户外家具1户外收纳、遮阳伞、亭子、烧烤.....婴儿及儿童产品2婴儿床、安全椅、小家具、婴儿玩具.....厨房产品都为家庭生活所服务，涵盖所有居家环境—也就是住家内外—都会用到的全部家具和设备。自主设计，外包生产。单一品牌商品。3餐具、玻璃器皿和水壶、上菜用具、烹饪配件……浴室4浴室储物、水龙头、洗脸池、拖鞋……照明5电池和充电器、顶灯、灯具……其他6衣服储物、客厅家具、垃圾分类、内配件等等家居生活商品价格策略——低价策略在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价钱”。即设计师在设计产品之前，宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本，然后在这个成本之内，尽一切可能做到精美、实用IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”，因而设计师在设计中竞争焦点集中在是否能少用一个螺钉使得成本更经济。宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。使得总成本降低先确定成本再设计产品低成本设计理念及模块式设计方法宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。产品设计过程中重视团队合作平板包装策略降低成本设计师背后是一个研发团队，它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。这些人密切合作在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解，有效降低成本 营销策略体验式营销宜家家居使用卖场设计，自选商品，全程自助服务，给顾客一个相当舒适的购物环境1透明式营销宜家家居的店内不会设有摄像头、安检器，这是宜家家居的人性理念也是它的销售卖点2目录展示目录展示是宜家促销策略的重要组成部分, 大大促进了宜家的产品销售。这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格, 而且有关产品的使用规则、购买程序等几乎所有的信息一应俱全。3配合产品定位的企业形象定位宜家从创立之初就提出了“为大众创造更美好的日常生活”的愿景4人性化设施精致设计商店设施——儿童乐园 宜家餐厅宜家家居店内精心设计附加服务提送货服务，组装服务，厨房浴室安装服务，旧厨房拆除服务，旧床垫回收服务，布料加工服务，厨房设计服务，儿童乐园人工服务，60天退换货服务等等。革新性门店大多数半仓库式，大部分宜家家居一楼都有一大型仓库。提送货服务，组装服务，厨房浴室安装服务，旧厨房拆除服务等等，应有尽有，体现宜家关注顾客的理念服务一条龙仓库一体化独特购物体验改装中心与专卖店相结合宜家内部的独特设计营造了一个吸引人的购物环境，人性化、创意性的设计宜家家居业态属于HC，是指家庭改装中心加上专卖店，不同于传统单一业态。此外，宜家家居的官网平台也是其革新所在仓库一体化THANKSthe end