赛格店11月份工作总结.doc

赛格店 2011 年 11 月份工作总结 一： 总业绩： 54608 元，配镜 31606 元， 67 单，均价 472 元，太阳镜 1496 元， 7 单，均价 214 元，隐形药水： 8923 元。团购 12259 元， 93 张券。 二： 与上月相比业绩上升 10 %，配镜业绩下降 12 %，单数下降 14 %。均价上升 9 %。隐形药水下降 10。4 %。太阳镜下降 10．7%，与去年同期相比业绩上升 83 %。 三：第一周目标13000元，完成 9779 元，完成比率 75 %，还差 3221 元 第二周目标15000元，完成 13912 元，完成比率 93 %，还差 1088 元 第三周目标16000元，完成 13840 元，完成比率 87 %，还差 2160 元 第四周目标18000元，完成 11756 元，完成比率 65 %，还差 6244 元 四：本月最大客单价 3600 元，一千元大单共 2 单，两千元大单 0 单。 五：本月1折镜架共 10 付。蒋孝林：3副，廖萌：1副，黄春燕：3副，宋莉萍：3副， 功能镜片共 5 副。老蒋：3副，宋莉萍黄春燕一起合作：1副，另外黄春燕：1副， 多付配镜共 5 副：宋莉萍2副，蒋孝林：2副，廖萌：1副 六：个人业绩：黄春燕： 9835 廖萌： 10269 宋莉萍： 11169 蒋孝林： 16370 沈昊馨： 6965 七：店长超出业绩分配：黄春燕个人保底业绩为 6240 ，超出 3595 元。分配给廖萌： 1000 宋莉萍： 1000 蒋孝林： 1000 沈昊馨： 595 八：李白奖分配：黄春燕： 0 廖萌： 0 宋莉萍： 0 蒋孝林： 0 沈昊馨： 0 九：本月考勤情况：黄春燕： 176 小时 廖萌： 176小时 宋莉萍： 176 小时 蒋孝林： 176小时 沈昊馨： 111.5小时 郑凯欣：128小时，聂静雅：25小时，王蓉蓉：6小时。 十：商品类别销售分析：镜片占 39 % 镜架 27 % 太阳镜 7 % 隐形药水 26 % 其他 1 %。 十一：商品销售排行： 镜架第一名： 芭提雅 销量共 41 付，第二名： 奥德赛 销量共 13 付第三名： 思蒙 销量共 5 付。 镜片第一名： 蔡斯顿 销量共 40 付，第二名： 美高旗 销量共 29 付，第三名： 豪雅 销量共 12 付。 太阳镜第一名： 达克罗 销量共 3 付，第二名： 致龙 销量共 2 付第三名： 派丽蒙 销量共 1 付。 隐形眼镜第一名： 博士伦 销量共 27 付，第二名： 强生 销量共 18 付第三名： 海昌 销量共 5 付 十二：本月未成交共 0 例，主要原因有：1、 2、 3、 十三:投诉共 7 例。已满意处理 6 例。 投诉的主要问题有：1、镜架掉漆。 2、镜架脱焊。 3.胶架断裂。