2008物美连锁集团绩效考核制度.doc

2008年度物美集团经营考核办法 1.　考核目的 1.1 通过经营考核，帮助员工改善工作绩效，提升销售业绩，建立以结果为导向的绩效管理制度。 1.2 在人事费用总额得到有效控制的前提下，减人增效，提高人均收入。 2.考核原则 工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。员工未能达到考评标准要求，也有管理者的责任。 销售收入可比增长率 税前净收益（利润）可比增长率。如果销售的可比增长率不能达到预期，则人事费用的支出在按照本考核办法计算后以一定比例计发，具体方案由集团人力行政部提出，集团计财部审核，主管高级副总裁审批。 2.5 原则上，在一个财年内任何单位和个人不得自行对本考核办法做任何修改，包括增发补充规定、增减指标等。所有修改必须通过人力行政部报请执行委员会审批后执行。（不包括策略性指标调整） 2.6 为促进外埠、小店销售达成和可比持续增长，可以在本办法的基础上，由直营中心临时增加相关单项考核条件。 2.7 所有策略性指标由营运部门提出经直营中心批准后执行，也可由直营中心直接提出。 2.8经营指标累计达成率计算公式为：累计达成率=当月达成率×70%+累计达 成率×30%。 2.9 07年执行生鲜调改的店铺，另行制定考核方案。 3.　考核范围 直营中心北京大卖场店铺所有人员，其中以下人员不参加月度考核； 3.1 当月因病（含工伤假）或因事请假出勤不满15个工作日的员工； 3.2 试用期内，转正天数不足10个工作日的员工； 3.3 实习生。 4.　考核周期 月度(每月1日----月末) 5．考核指标及奖惩规则 5.1店总经理（正\副） 类别 考核指标 奖惩起点 奖惩规则 经营指标 未税销售额月度达成率 100%/98% 每±1%，±150元 营业贡献月度累计达成率 90%/85% 每±1%，±150元 管理指标 盘损超标率 预算标准值 25%≥盘损超标率≥10%，－200元；超过25%,-300；超过标准值2倍，扣赔，同时责任人解除劳动合同 库存周转天数 预算标准值 每±1天，－/+50元 策略性指标 按照补足“短板”原则确定 离职率/人事费用率/来客数可比增长率/客诉数量等指标任选其中一个，达成+150元，达不成-150元 5.2　生/杂/百理级（正\副） 类别 考核指标 奖惩起点 奖惩规则 经营指标 未税销售额月度达成率 100%/98% 每±1%，±100元 毛利额月度累计达成率 98%/93% 每±1%，±100元 管理指标 盘损超标率 预算标准值 25%≥盘损超标率≥10%，－120元；超过25%，-150元；超过标准值2倍，扣赔，同时责任人解除劳动合同 库存周转天数 预算标准值 每±1天，－/+30元 策略性指标 按照补足“短板”原则确定 离职率/人事费用率/来客数可比增长率/客诉数量等指标任选其中一个,达成+100元，达不成-100元 5.3　生/杂/百课级（正\副） 类别 考核指标 奖惩起点 奖惩规则 经营指标 未税销售额月度达成率 100%/98% 每±1%，±50元 毛利额月度累计达成率 98%/93% 每±1%，±50元 管理指标 盘损超标率 预算标准值 25%≥盘损超标率≥10%，－60元；超过25%，-100元；超过标准值2倍，扣赔，同时责任人解除劳动合同 库存周转天数 预算标准值 每±1天，－/+20元 5.4　客服、人力行政、防损理级（正\副） 类别 考核指标 奖惩起点 奖惩规则 经营指标 未税销售额月度达成率 100%/98% 每±1%，±100元 管理指标 客服理级 盘损超标率 预算值 25%≥盘损超标率≥10%，－120元；超过25%，-150元，并按《员工日常奖惩实施办法》的有关规定另行处理。 来客数 预算值 每±1%，±20元 策略性指标 按照补足“短板”原则确定 离职率/客诉数量等指标任选其中一个,达成+100元，达不成-100元。如果出现责任在客服的重大客诉事件或媒体暴光事件，则取消当月绩效奖金资格，并 按公司规定进行相应处罚 人力理级 盘损超标率 预算值 25%≥盘损超标率≥10%，－80元；超过25%，-100元，并按《员工日常奖惩实施办法》的有关规定另行处理。 管理指标 策略性指标 按照补足“短板”原则确定 离职率/人事费用率等指标任选其中一个,达成+100元，达不成-100元。 防损理级 盘损超标率 预算值 25%≥盘损超标率≥10%，－200元；超过25%，-300元；超过标准值2倍，扣赔，同时责任人解除劳动合同 策略性指标 按照补足“短板”原则确定 离职率/安全事件数量等指标任选其中一个,达成+100元，达不成-100元。出现重大事件，取消当月绩效奖金资格，并按公司规定进行相应处