2009中国企业社会责任实践基准报告.pdf

2009金蜜蜂企业社会责任·中国榜 2009中国企业社会责任实践基准报告 《WTO经济导刊》 2010年6月5日 2009金蜜蜂企业社会责任·中国榜 报告说明 1.本报告是《WTO经济导刊》发布的第三份“中国企业社会责任实践基准报告”。上次 报告发布的时间为2009年6月5日。本次报告撰写是与北京大学社会责任与可持续发展国际研 究中心、中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心和责扬天下(北京)管理顾问有限公 司合作完成。 2.在前两次评估的基础上，对评估系统作了进一步完善，在问题和选项的设计上更加贴 合企业实际。 3.对环境责任的评估进行重新设计，使环境评估更具有普遍性和代表性，增强了评估系 统的适用性。 4.本报告在主体部分广泛采用直方图、饼形图以及数据表格，并穿插企业履行社会责任 的典型案例，以更加直观、形象地反映参评企业履行社会责任的实际状况。 5.报告有印刷品、电子文档两种形式，其中电子文档可在企业社会责任中国网（ http:// )下载阅读。 6.报告以中、英文两种文字向全球发布，若两种版本间有差异之处，请按中文版解读。 对本报告的内容如有疑问，欢迎批评指正。联系方式： 《WTO经济导刊》 中国 北京市 海淀区 中关村南大街12号百欣科技楼402甲室 邮政编码：100081 电 话：+0086 108006 传 真：+0086 10 电子邮件：csr@ 2009中国企业社会责任实践基准报告 我们认为，在经济全球化进程中，具有责任竞争力的“蜜蜂型 ”企业将决 定着全球经济的可持续发展，深刻影响着人类的未来。 主要发现 1．中国企业社会责任实践进步明显 三年来企业平均得分率从2007年的50.8%，上升到2008年的52.3%，再到2009年的65.3%， 反映出企业社会责任实践水平逐年提高。同时这也说明企业在应对金融危机过程中，不是忽 视了社会责任，反而更加重视社会责任，也与去年评估反映出企业认为积极履行社会责任不 仅能够缓解金融危机的冲击，而且有助于危机早日结束的认知相吻合。从企业社会责任实践 的四大方面来看，在责任竞争力典型实践方面水平提升明显，在战略与治理、利益相关方关 系管理、社会责任信息披露方面则与去年基本持平；从企业规模来看，领袖型（大型）企业 社会责任实践要明显好于成长型(中小型)企业。 2．中西部地区企业越来越重视企业社会责任 从自愿参与企业社会责任评估的地区分布来看，中西部地区企业的比重越来越高。从 2007年10%，增加到2008年11.4%，迅速提升到今年的18.2%。中西部地区自愿参与评估企业 覆盖的省区也越来越多，从2007年的8个，迅速增加到2008年的12个，进一步增加到今年的 13个。 3．不同类型企业对社会责任都高度重视，又各有特色 各种类型的企业对社会责任实践都给予了高度的重视，在责任典型实践方面都取得了明 显的进步。相比较而言，外资及港澳台企业在战略与治理、利益相关方关系管理方面明显好 于其他企业，国有及国有控股企业在社会责任信息披露方面明显占优，民营企业在社会责任 典型实践方面相对于前两年有较大幅度的提升。 4．在战略与治理方面，企业开始将社会责任理念融入到公司管理体系中 企业对社会责任的理解不断深化，越来越多的企业开始追求经济、社会和环境多元化目 标，将社会责任融入发展战略、目标和日常经营，部分企业设立了专门的社会责任管理机 构，负责企业社会责任工作。企业正在逐步深化对社会责任的认识和理解，主动提升守法合 规意识，积极采取措施开展公平运营、防治商业腐败和贿赂。 5．企业对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行状况较好，而对环 境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任有待进一步加强 企业普遍比较注重利益相关方关系管理，能够比较全面地履行对客户、员工、政府、同 行等利益相关方的责任。具体来看，在客户责任方面，绝大部分企业能够提供合格的产品和 服务及相关信息；在员工责任中的劳资关