360度反馈评价的原理与方法.pdf

www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 力资源管理 分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 360 反馈评价的 360 反馈评价的 原理与方法 原理与方法 勘 中国科学院心理研究所印制 分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 360 反馈评价的原理与方法 导言--我国社会经济转型期面对的问题 由于现代组织面对前所未有的剧烈竞争，企业为了迎接挑战，在经营战略和运作模式上不 得不做出重大的调整，如组织合并、重组、裁员、缩减开支、新管理手段的运用等，这些变化使 得原有的企业雇佣关 发生了根本性的改变。员工以忠诚、遵从和努力作为条件换来的工作稳定 感已不复存在，在变革情境下的雇佣关 中，员工容易对组织失去信任，产生了强烈的工作不安 全感（Job Insecurity ），同时也会对组织内雇主不成比例的高额收入感到极为不满。在这种情况 下，员工会对组织失去了原有的忠诚和信任，不再象以前那样努力工作，而且一部分员工开始出 现工作倦怠（Job Burnout ），变成“沉睡的巨人”，甚至导致一些优秀员工自愿离职的行为反应。 因此怎样在新形势下塑造新型的领导-员工关 ，充分调动员工的工作积极性，已成为管理科学 研究的新课题之一。 、绩效管理的理论依据 1、绩效管理的双赢思想 绩效管理是调动广大员工积极性的一项人力资源开发战略。绩效管理指管理者和员工双方就目标 及如何达到目标达成共识，并增强员工成功达到目标的管理方法。绩效管理不是简单的任务管理，它 特别强调沟通、辅导及员工能力的提高；绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达到目标，促进员工 实现工作目标和个人和谐发展的过程。 从员工个体来看，其成就需求、努力和目标的实现，需通过组织目标、激励考评的强化引导，可 以转变为基于组织目标的个人绩效，也能达到个人目标。从企业组织来看，其发展目标需通过层层分 解、落实到员工，并通过员工确认工作目标的绩效、奖惩激励，激发员工积极性，达到组织目标和员 工个人目标的共同实现的目的。 2、主要的理论依据和发展趋势 1）理论依据 需要层次理论、双因素论、公平理论 分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 2）发展趋势 趋势一：目标导向 目标逐