EMBA市场营销讲义3AnalysisofMarketingEnviroment1.ppt

行 销 环 境 分 析Analysis of Marketing Environment 行销环境分析Analysis of Marketing Environment 了解经营趋势 43家被追求卓越一书选为经营最佳的美国公司 14家因为经营不善而面临财务问题 原因：不能对市场变化作出正确的反应 例子：王安电脑；苹果电脑；雅芳化妆品公司 那些企业掌舵人能够发觉市场潮流，还有那些能够对这些潮流作出对策的人将拥有比竞争对手更好的优势。 行销环境的分析Analysis of the marketing environment 想要河流停止奔流是无济于事的，最好的办法是学习如何在急流中把舵掌好 未来未必是过去的翻版 预测是非常困难的(尤其是在预测未来的时候)-但这不是说我们不能系统，理智地来分析未来，科学地预测未来的趋势和正在生产的新技术。只有这样，我们才能够对将要发生的事有准备。 例子：王安电脑：美国雅芳 行 销 环 境 人 口 结 构 高龄化 小家庭化 单身贵族 高学历 女性劳动参与率增高 双薪家庭 家庭生命周期 地区的居民变动情况 经 济 结 构 1996年各地区城镇居民消费品拥有量（平均每百户） 全国 北京 摩托车 8 3 自行车 193 249 洗衣机 90 101 电冰箱 70 105 彩电 94 119 录放像机 20 58 照相机 32 87 科 技 趋 势 科技革新速度变快 资讯科技普遍化 通讯科技的开发 商品生命周期缩短 新能源，新材料，新医疗法 重厚长大——轻薄短小 科技影响金融服务的递送： 1. 自动提款机 2. 电子传送 3. 家庭银行 4. 网络银行等 科技对生活形态的影响 汽车： 郊区的发展 购物中心 汽车旅馆 高速公路 休闲时间的利用 冷冻食品： 改变用餐时间 食品多元化 食品简单化 电脑的家庭化 家庭管理 安全系统 采购产品/服务 邮件的递送 教育 娱乐 在家工作等 社会文化与价值观Socio-cultural environment 传统价值观的改变 —社会传向个人 —男权向女权的崛起 —成家立业变成立业成家 —从一而终；一拍两散 文化与价值观的多元化 —地球村的文化普及 —东方与西方的结合 —物质与精神文明的协调 美国妇女出外工作的参与率 1950 34% 1960 38% 1970 43% 1980 52% 1990 57% 社会文化的改变对生活形态的影响 闲暇时间增加 —工作时间减少 游戏人增多 —享乐主义；禁欲主义 宗教再兴 家事外流 —外食业，服务业 生涯学习 —在职训练 上海大学生的价值观1996（完全同意，基本同意，不同意） 同意率% 人间自有真情在 93 宁可我负天下人，不可天下人负我 15 有钱能