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NGN大客户网解决方案 上海贝尔阿尔卡特 内容 NGN大客户网建设需求 NGN大客户网建设方案 NGN大客户网核心技术分析 NGN客户分析 NGN业务客户群分析 企业大客户市场是目前各大运营商市场开发的重点 大客户通信现状 大客户的通信水平比较低 目前80%以上的集团用户使用PABX/IP PABX 提供新业务能力弱：受限于用户IP PABX。 用户易流失：IP PABX的存在使电信运营商与集团用户的联系只有中继线，极易被其他运营商替代 大客户对小交换机维护、管理水平一般，IP PABX维护、升级成本较高 大客户迫切需要性价比高，提供新业务能力强，维护简便的方案产品来建立内部通信网。 发展大客户的意义： 封闭网络缝隙，屏蔽竞争对手 增值现有网络，提高赢利水平，及时提供新业务，增加新业务收入 提高服务水平，满足个性化通信需求，增加用户满意度，使之真正体会“大客户”的感觉，并以此建立长期融洽的客户关系。 大客户对NGN通信的需求 内容 NGN大客户网建设需求 NGN大客户网建设方案 NGN大客户网核心技术分析 NGN 大客户内联网满足大客户业务需求 大客户网总体方案 小型PBX接入方案一 小型PBX接入方案二 小型PBX接入方案三 大型PBX接入方案 小型节点局域网接入 大型节点接入 大型节点接入 大型节点接入特点 提供灵活的多业务接入 根据用户规模和业务需求灵活配置 组网灵活，便于管理 QoS解决方案简单（只需保证城域网的QoS） 终端无供电问题，管理方便 SOHO接入 多媒体接入 综合大客户接入 大客户接入总结 具有PBX和局域网的企业用户 对于原有的PBX，可以割接到运营商提供的中继网关（PRA）、IAD（FXS/FXO接口）接入NGN网络，同时停止增加现有的PBX用户数，对新增的普通电话的需求，可以使用IAD或AG来解决 不具有PBX但具有内部局域网的企业用户 根据用户量不同，采用IAD/AG割接原有的POTS用户，接入NGN网络，在局域网内部可以采用IP Phone提供话音业务，采用Video Phone或桌面多媒体软件提供视频类及多媒体业务。 不具有PBX和内部局域网的小企业用户 直接接入到IAD设备，来覆盖普通用户，对于高端用户，可以采用软phone、视频话机等以太网终端进行接入。 不具有PBX和内部局域网的大企业用户 直接接入到AG设备，来覆盖普通用户，对于高端用户，可以采用软phone、视频话机等以太网终端进行接入。 大客户业务方案 基本语音和补充业务 基本多媒体业务 大客户NGN业务 Centrex UPT 多媒体视频会议 UMC统一通信 WEB800 IP Bar业务 OSP业务平台 OSP模块化结构 Parlay接口 CENTREX NGN Centrex是将部分NGN用户划分为一个用户群，群内每个CENTREX用户拥有两个号码：一个是NGN统一编号，称为长号；一个是CENTREX群内用户呼叫时使用的号码，称为CENTREX短号。 软交换基于IP承载网为这部分用户提供NGN用户所享有的各种通信业务功能的同时，还利用软交换本身或专用业务服务器（以下简称IP Centrex 业务节点）为他们提供IP PBX的功能，如内部短号功能等，包括CENTREX IP和IP CENTREX。 与TDM CENTREX的比较 CENTREX IP CENTREX IP业务是传统CENTREX业务在IP网上的应用 CENTREX IP系统由三部分组成：5020软交换系统、集团用户分机、Centrex IP综合管理平台。Centrex综合管理平台则通过ISDN（2B+D）连接到TG，实现Centrex IP用户群内部话务控制、用户管理、立即计费功能 CENTREX IP功能 基本业务 内部拨号 直接拨入（DID） 直接拨出（DOD） 二次拨号音 群外来话转接 群外呼叫限制 补充业务 主叫号码显示 主叫号码禁止显示 三方通话 会议电话 紧急出群。 延时热线电话 IP Centrex 统一的NGN业务平台提供Centrex业务，并对所有集团用户进行管理 三级业务管理管理模式：WAC管理中心、企业端Centrex综合管理平台和用户端业务管理 业务跨越NGN域、PSTN域和移动域 为每个用户群提供定制的业务特征 IP CENTREX 特点 终端用户可以个性化地设置自己的呼叫处理原则，对来话进行更好的控制和管理。这种个性化的管理和访问也是通过Web等接口实现的。增强的路由选择的能力，可以提供呼叫中心的路由分发的能力，适用于小型和中等的企业办公。 先进的计费引擎使业务供应商能够为每个用户/企业提供灵活的计费机制。 IP-Centrex将为IP用户集成在线状态和即时消息，以及视频/音频的会议电话能力。移动性方面，例如基