人员绩效考核评分标准规范样.doc

职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别： 姓名： 职称： 职务： 标准分： 实得分： 考评内容 评分标准 扣分情况 组织纪律20分 1、 不迟到、早退、串岗、离岗。 2、 服从和完成院科领导下达的工作任务。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 4、 参加院科组织的业务学习、政治学习及其它集体活动。 5、 相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 1、 迟到、早退每次扣2分，串岗、离岗每次扣3分，请 假一天扣4分。 2、 不服从安排每次扣4分；圆满完成任务酌情给予一定奖励。 3、 不佩带胸卡每次扣1分。 4、 不参加学习每次扣5分，请假不参加扣2分。 5 、有不团结现象每次扣1分，同事间争吵每次扣5分。 规章制度30分 6、院办公室在院领导的直接领导下负责全院行政管理工作贯彻落实、督促检查。 7、公共卫生科抓好疫情管理、传染病防治、妇女保健工作，完成健康档案的建档率和合格率，做好地段内公共卫生工作，搞好乡村医生培训考核。 8、医保科、合医办认真执行《城镇职工医疗保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险管理规章制度》、和省、市、县新型农村合作医疗管理中心制定的有关政策及规章制度。 9、院感科严格按造国家《医院感染管理规范》、《隔离技术规范》、《消毒管理办法》做好院感工作。 10、体检室组织好职工体检、学生体检、下乡体检。 11、院领导应以身作则，带头遵守各项规章制度。 6、不贯彻落实、开展监督检查扣6分。 7、完成不好各项工作扣6分。 8、违反各种医保管理制度和新农合管理制度扣6分。 9、不按照有关管理规范开展工作扣6分。 10、组织不好体检工作扣6分。 11、不遵守制度每次扣6分。 工作质量30分 12、办公室草拟全年工作计划、总结、发布医院通知、通报。负责来往公文的收发、登记、签批、传阅、督促办理、保管立卷归档和清退，以及行政文件的印制。负责院总值班的安排工作。负责车辆的调配工作。 13、防保科以按照上级部门的检查考核作为工作质量标准。 14、医保科、合医办按照《城镇职工医疗保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险管理规章制度》、和省、市、县新型农村合作医疗管理中心制定的有关政策及规章制度开展工作并对参保人员进行监督管理 15、院感科以等级医院标准对全院有关人员进行定期培训、考核，做到资料齐全。 16、体检室不仅要安排好体检人员也要安排好参与体检科室的工作。 17、院领导应做好上级安排、院长交待、分管内 的各项工作。 12、不按时拟订计划、总结、发布通知扣2分，延误来往公文的收发、保管和行政文件的印发扣2分。车辆调配不好影响工作扣2分。 13、完不成上级部门下达的各项任务扣6分。 14、对参保人员监管不严造成医保金损失的扣6分。 15、未按照等级医院标准完成院感工作扣6分。 　　16、不提前安排体检工作影响体检质量，给医院造成不良影　　　影响扣6分。 17、一项没有做扣6分，一项没有做好扣2分。 服务质量20分 18、做到热情接待，耐心解释，构建和谐医患关系。 19、征询病人综合满意率≥90%，征询临床科室 综合满意率≥90%。 20、积极参加医学继续教育，按要求进修和取得 学分。 18、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣15分。 19、征询满意率每低1%分别扣1分。 20、不参加进修、培训扣5分；各类学分不达要求，从考 核结束月份起每月每分扣1分，直至下一年度达要求。 科室管理工作50分 21、认真做好本科人员的绩效考评记录。 22、及时传达和完成上级及院方的有关精神和工作任务，努力完成各项经济指标。 23、合理安排人力，保证科室工作正常运行。 24、认真处理好科室内的人际关系，构建一个团结、和谐、健康、向上的团队。 25、鼓励每年有一篇以上论文在市级以上期刊发表。 21、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人每次扣2分。 22、不及时传达每次扣2分，科室人员无签字扣2分；不按时按质按量完成工作的扣5分，每超1%加一分。 23、安排不合理影响工作每次扣3分。 24、科内不团结现象扣3分，吵架一次扣10 分。 25、完成当月加2分，同时给予一定的奖金。 说明：1、1—20条100分为职能科各级人员考评内容及平分标准。 2、1—25条150分为主任考评内容及平分标准。 针灸科不同职级人员绩效考核评分标准 　　科别　　　　　　姓名 职称 职