企业产品标准规范制定误区和解决措施.doc

建筑卫生陶瓷企业产品标准制定误区与解决措施 张卫星 （国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心 陕西 咸阳 712000） 摘 要 分析了我国建筑卫生陶瓷企业产品标准制定时通常出现的问题，提出了几点建设性和可行性的解决措施，旨在维护该行业自主创新权力，促进该行业产业提升。 关键词 企业产品标准 制定误区 解决措施 The problem and solution about the drafting of the company standard on the Building and Sanitary Ceramics Zhang Weixing(National Quality Supervision Inspection Center of Building and Sanitary Ceramics,Shanxi,Xianyang,712000) Abstract: the paper analyzed the problem during the drafting of the company standard on the Building and Sanitary Ceramics, raised several constructive and feasibility solution. The aim was to vindicate the power of the independent innovation and to accelerate development of the industry. Key words: company standard; problem to drafting; solution 前言 随着经济全球化进程的加快，对于谋求崛起和发展的任何企业，如何保证流通资源和产品的质量，如何维持有序市场和公平的竞争，如何获得市场信任度和市场运行的最佳经济效率已成为摆在他们面前的重要课题。无数成功企业的经验告诉我们，企业只要制定好能够确切反映市场需求的令顾客满意的产品标准，建立起以产品标准为核心的有效的标准体系，并运用多种标准化形式支持产品开发，把标准化向纵深推进，就能够有序的保障产品质量，有力的把握市场的主动权，更好的在激烈的竞争中占领制高点，更快的获得较大的经济效益。由此而见，在经济全球化的今天，“得标准者得天下”，标准的作用已不只是企业组织生产的依据，而是企业开创市场继而占领市场的“排头兵”。在建筑卫生陶瓷行业，建立先进的企业标准化战略已是企业总体战略的重要组成部分，是企业在竞争中处于有利地位的总体谋划，是企业从自身的发展出发，利用标准这一武器，在技术与市场竞争中谋求利益最大化的方略。产品标准作为企业标准化体系的基础和核心，作为企业为获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准的一种规范性文件，在企业质量管理中凸显出越来越重要的价值和地位。 1 建筑卫生陶瓷企业产品标准的类别 纵观我国建筑卫生陶瓷行业近几年的发展，新技术和新产品层出不穷，国家标准或行业标准作为基础性、普遍性和规范性技术文件，在某种程度上不能全面反映建筑陶瓷或卫生陶瓷新产品的独有特性和整体效果，对此，企业经营管理者在国家标准或行业标准基础上，结合产品实际特点制定产品标准，在很大程度上涵盖了一般产品所具有的性能，也包容了新产品特有的技术要求，比如表面有规则或不规则凹槽的马赛克陶瓷砖，集电脑控制和手动操作于一体的坐便器。这是该行业制定企业产品标准的第一种类别。另外一种类别是企业的建筑陶瓷或卫生陶瓷产品已有了国家标准、行业标准，为了提高产品质量，推动技术进步，改善经营管理和增加经济效益，企业经营管理者制定了严于国家标准、行业标准技术要求的企业产品标准。近两年来，这种现象在我国许多知名企业中较为普遍，如新中源、汇亚、四川建辉等。还有一种类别就是为了拓展对外贸易，赢得国际市场的竞争，企业经营管理者积极采用国外发达国家或地区的先进标准和国际标准制定企业产品标准，并全面应用于组织生产，质量管理和产品的设计和开发。这些主要体现在国外品牌的企业中，如美国科勒和美标、日本东陶和伊奈在中国大陆创建的企业。近几年来，随着建筑卫生陶瓷产品出口的增大，我国自主品牌的一些企业有针对性的采用如美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、欧盟等先进国家或地区的标准，并逐渐形成了自己的企业产品标准。 2 建筑卫生陶瓷企业产品标准制定的误区 企业产品标准是在企业管理者领导和组织下由企业员工参与和创造的技术化、科学化、合理化和系统化的为企业生产、经营、管理等活动提供规则、指南或秩序的规范性文件。它的制定是一个受国家法律法规制衡和标准化工作方针政策约束的严格的过程活动。然而，在我国少数建筑卫生陶瓷企业的产品标准制定过程中出现了许多违背标准制定原则、