信息技术部各岗位职责细分量化考核标准规范.doc

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准 [二]门店信息技术部职能量化百分考核标准 一．负责门店电脑系统的正常运作 A：工作内容： 负责对门店电脑系统的完全管理，支持门店ALC部、收货部、收银部、楼面的电脑操作与业务支持，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求： 1．建立完善的部门工作管理制度； 5分 2．建立门店信息技术部、ALC部、收货部、收银部人员的电脑操作制度； 5分 3．建立完整的电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作； 5分 4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．完成每日总部与门店的信息传递； 5分 考核总分：25分 二．负责门店各电脑操作部门的技术监督与指导 A：工作内容： 门店以电脑系统作为管理核心，其销售、收货、定货、库存管理、商品信息维护均由电脑系统完成，门店信息技术部负责对门店各电脑系统使用部门进行技术监督和指导，定期开展部门抽查及总结以及人员的培训与考核工作。 B：工作要求： 1．检查门店ALC部、收货部、收银部电脑操作制度的建立、完善及执行情况； 5分 2． 对收银机的商品信息进行更新和维护； 5分 3． 对收银机的后台销售数据处理进行监控与维护； 5分 3．对收货部的收、退货数据进行维护和整理； 5分 4．对ALC部的定货、商品、供应商、价格、库存更正等信息进行保存及维护； 5分 5．对门店的盘点进行技术支持以及对盘点数据予以出具； 5分 考核总分：25分 三．支持楼面生鲜、食品、百货、客服等部门的日常工作 A：工作内容： 支持楼面营运及客服部对电脑的操作，信息的查询，销售、进货、库存、对帐等方面的信息汇总，对电脑用户的管理及培训。 B：工作要求： 1．对楼面营运、客服部的电脑用户进行管理及培训； 5分 2．对楼面营运、客服电脑操作的信息予以管理及维护； 5分 3．定期完成对销售、收货、库存、会员等信息进行汇总； 5分 4．对销售、收货、库存等信息对总部的传递进行监控与支持；5分 考核总分：20分 四．每日夜间数据传递的正常维护与操作 A：工作内容： 以电脑网络为基础，完成总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。 B：工作要求： 1．完成每日正常的数据备份； 5分 2．执行总部与门店的夜间数据传递； 5分 3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分 4．打印出每日门店销售、收货、库存汇总、库存更正、商品信息修改、快讯分析等报表； 5分 考核总分：20分 五．负责公司电脑设备的管理及维护。 A：工作内容： 负责门店电脑设备的日常管理与维护。 B：工作要求： 1．负责门店收银机及专项打印机的日常维护； 5分 2．负责对门店电脑设备进行登记、检查、维护与调配。 5分 考核总分：10分 畅じの想 15:50:47 你帮我搞地？？？？ 王炬 15:50:48 信息技术部各岗位职责细分量化考核标准（百分制）－－信息部 [四] 信息技术部经理职能量化百分考核标准 负责信息技术部日常工作的安排与管理，定期召开总部、门店信息技术部、ALC部的工作会议，传达上级指示，制定部门工作计划，协调与其他部门的工作关系，对部门人员的管理及考核。 一． 工作内容： 参加经理会议，汇报部门工作情况，提出工作计划，听取上级指示，合理安排工作内容； B：工作要求： 1．建立完善的部门工作管理制度； 10分 2．定期制定部门工作计划； 5分 3．按时参加经理会议并听取上级指示。 5分 考核总分：20分 二．工作内容： 召开部门会议，传达公司精神，分派下属工作内容，听取下属工作汇报与意见，即使解决与协调部门内部事务； B．工作要求： 1．定期召开部门会议 5分 2．定期安排部门工作计划并落实考核 5分 考核总分：10分 三．工作内容： 制定部门岗位责任制度，完善奖惩条例，奖优罚劣，建立合理的部门职位升降制度，促进部门的发展与扩大。 B：工作要求： 1．指定完善的部门岗位责任制度 10分 2．定期对员工进行考评，奖优罚劣 5分 3．工作公私分明，奖惩处理得当 5分 考核总分：20分 三．工作内容： 制定并实施部门人员业务素质培训计划，提高部门人员水准，适应公司发展的需要。 B：工作要求： 1．制定部门人员培训计划 5分 2．实施培训计划并进行相应考核 5分 3．以身作则，学习业务、管理等多方面知识 5分 考核总分：15分 四． 工作内容： 对公司电脑系统的正常运行进行管理，合理调配人手，适时检查系统工作情况，沟通各使用电脑的部门，即使解决问题，确保系统运行的安全与便捷。 B：工作要求： 1．定期对电脑系统的状况进行监控； 5分 2．批示部门主管关于电脑系统运行状况的报告 5分 3．视工作情况，对部门人员进行配置调整，高效完成任务 5分 考核总分：2