1-国际市场营销管理导论.ppt

国际市场营销 International Maketing;课程简介;教材及参考书;课程注意事项;第一章 导论;内容提要;何为市场营销What is Marketing?;What is Marketing?;What is Marketing?——对AMA定义的解读;What is Marketing? ——对AMA定义的解读（二）;营销观念的演变;生产时代 The Production Era (-1925);销售时代 The Sales Era (1925-1950s);市场营销时代 The Marketing Era (1950s-);市场营销观念 the marketing concept;消费者导向;人们在市场上寻求什么？;避免营销近视症Avoiding Marketing Myopia;例1-2：组织业务的界定举例;例1-2：组织业务的界定举例（续）;全公司范围的整合营销努力;长期成功的可持续发展之路;例1-3：吃里扒外的销售员？;例1-3：吃里扒外的销售员？（续）;顾客满意 Customer satisfaction;满意的顾客vs.不满意的顾客;新顾客vs.老顾客;区分销售导向与市场导向Sales vs. Market Orientations;社会营销时代 The Societal Marketing Era(1970s-);图1-1：考虑三方面平衡的社会营销观念;市场营销战略的构成;图1-2：组成公司营销战略的诸因素;目标市场 Target Market;市场细分Market Segmentation;选择目标市场Market Targeting;市场定位Market Positioning;营销组合——可控因素Marketing Mix;图1-3：营销组合的4Ps;另一种观点——4Cs;营销环境——不可控因素;全球化与国际市场营销;国际市场营销International Marketing;国际市场营销 vs. 国内市场营销;国际市场营销的动因;国际市场营销的动因（续）;国际市场营销阶段发展的五阶段;非直接、非经常性对外营销阶段;有规律的对外营销阶段;国际市场营销阶段;全球市场营销阶段;国际市场营销观念的演变;国内市场延伸观念Domestic market extension concept;国别市场观念Multinational market concept;全球市场营销观念Global marketing concept;例1-4：麦当劳的全球营销观念;Why Study Marketing?;市场营销影响你的每日生活;市场营销扮演重要的社会角色;市场营销影响经济发展;市场营销是解决经济危机的灵丹妙药？;提供职业发展良机;提供职业发展良机（续）;Why Study Marketing?;提供职业发展良机（续二）;思考题;案例：从家乐福兵败日本谈国际市场营销 ; 3月10日，家乐福发布公告，宣布与日本零售巨头永旺（ＡＥＯＮ）结成战略合作伙伴关系，永旺接管家乐福在日本的业务。该公告称，家乐福将向永旺出售其在日本的八家大卖场。双方合作内容包括：继续在日本使用家乐福的品牌；在双方认同的商业模式下进行合作；在家乐福的日本店内，可以出售印有家乐福标志的商品，在永旺的店内，也可以出售印有法国制造标志的商品。 ;　家乐福是以8000万欧元（约合1.07亿美元）的价格将其设在日本的8家超市卖给永旺集团，售价仅为这些超市2004年营业额的25％。同时，家乐福设在墨西哥的29家超市则以5.45亿美元的价格转让给该国ＣＨＥＤＲＡＵＩ集团，成交价格与这些超市去年营业额基本相当。 　　另据《华尔街日报》报道，法国家乐福集团首席执行官杜兰日前宣布：如果家乐福无法在海外市场进入前三甲，该公司就会考虑全身退出。可以看出家乐福的全球战略正在进行重大调整，这个国际化比沃尔玛更早更彻底的全球超级零售商将收缩他的国际战线。 ;　四年前，当家乐福谨慎而又雄心勃勃地进入日本市场时，它并没有料到，会因为经营不善而不得不从世界第二大零售市场----日本退出。这也是家乐福继1993年退出全球最大的零售市场----美国之后的又一次战略“大撤退”。此前，家乐福曾于上世纪60年代退出英国市场，并于1993年从1988年才进军的美国市场完全撤出。1999年，家乐福在香港苦苦经营了3年之后，宣布退出香港市场。为什么家乐福会在这些重要的国际市场上节节败退？;　1963年，家乐福在世界上首先倡导大型超市(hy－permarket)的概念，即一种集超市和百货商店于一身的超大型购物中心。家乐福最擅长的是大力控制成本、薄利多销的运营方式。在一个相对垄断的单一的大市场中，这是一个行之有效的营销策略，但是如果是在一个竞争激烈、