1.网络营销管理概述.ppt

讲师：彭焘;弟子规;项目一 认识网络营销;提问;什么是市场营销;网络营销与市场营销的联系;任务描述;;;任务一 网络营销人才需求及岗位认知;网络营销发展趋势;二、朋友圈广告;三、创意会越来越值钱! ;　四、营销是情感、人性;;六、内容营销;七、依靠大数据分析进行精准营销;八、借势营销;网络营销岗位描述;任务二 认识网络营销;如何理解网络营销;任务二 认识网络营销;企业网上宣传;网站推广;信息发布;网上市场调查;网上调研;网上直接销售;销售促进;销售渠道;网上直销的问题;资料; 创建始雅虎公司员工仅36人，1996年4月12日，雅虎公司以每股13美元上市，上市的第一天，每股便从13美元飙升到了33美元，当时，杨致远和费洛各有500万股，于是，他们两人至少在帐面上各拥有1．65亿美元。1996年，雅虎公司的广告收入达到540万美元，1997年狂升到了4亿美元。 ;　　雅虎员工利用自己开发的有哪些信誉好的足球投注网站软件，把网络上的几百万种信息分门别类地做出索引，免费供人浏览，极大方便了网络用户，省下你去书店、图书馆的时间，而且，更富有吸引力的是，雅虎不收你1分钱！ 雅虎靠什么赚钱？靠广告费和赞助费。杨致远看准了全美国天文数字般的广告费用。;　　1997年，访问Yahoo！站的达5000多万人。由于Yahoo！的影响力与日俱增，人们争先恐后找雅虎做广告。如今，像IBM、可口可乐等跨国公司都在Yahoo！网站上做广告，以致形成了一个很简单、但却是巨大的良性循环，杨致远、费洛和公司股东们的腰包就这样被撑得鼓了起来。 ;如今，雅虎公司业务范围已涉及到了许多领域，比如，为股民提供股市分析图，为喜爱旅游的人提供各个城市的地图和旅游路线，以及各大航空公司的航班、各城的旅馆情况等，这是深度的业务开拓。为了扩大影响进行广度开拓，雅虎公司还推出了日文版，简体和繁体两种中文版，目前，他们正准备推出法文版。;网络营销的产生的技术基础;;;;;;;网络营销的产生的观念基础;（2）消费者主动性增强。 由于商品生产的日益细化和专业化，消费者购买的风险感随选择的增多而上升。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息，并进行分析比较，以减少购买失误的可能???;（3）购物的方便性和趣味性的追求并存。 由于现代人工作负荷较重，消费者希望购物方便，时间和精力支出尽量节省，特别是对某些品牌的消费品已经形成固定偏好的消费者，这一需要尤为重要。;（4）价格仍然是影响消费心理的重要因素。 虽然现代市场营销倾向于以各种策略来削减消费者对价格的敏感度，避免恶性价格竞争，但价格始终对消费者产生重要的影响。只要价格削减的幅度超过消费者的心理预期，难免会影响消费者既定的购物原则。;网络营销的产生的现实基础;案例：;网络营销的特点;任务三 辨析网络营销与传统营销、电子商务的关系;一、网络营销与传统营销的关系;1.网络营销对传统营销策略的冲击;(2) 对品牌全球化管理的冲击 　　网络营销公司的主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。在实际执行时，对公司的品牌管理采取不同的方法会产生不同的情况。 例如，公司可以允许它的地方性机构根据需要发展自己有本地特色的区域品牌，这些品牌会分别有明显不同的市场和形象。当多个有本地特色的区域品牌分别以不同的格式、形象、信息和内容进行沟通时，虽然给消费者带来了某种程度的便利，但也会引起他们的困惑。 　　另一方面，如果公司为所有品牌设置统一的品牌形象，虽然可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，但也有可能由于某一个区域品牌的失利而导致公司全局受损，在这方面的例子是很多的;（3）网络营销对传统营销渠道的冲击 　　在网络的环境下，生产商可以通过因特网与最终用户直接联系，因此，中间商的重要性将有所降低。这种情况会造成以下两种后果： 1.由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对其他小竞争者或新的进入者造成的进入障碍将明显降低。 2. 对于目前直接通过因特网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。所以在不破坏现存营销渠道的情况下，如何提供这些售后服务将是网上公司不得不面对的又一问题。;（4）对定价策略的冲击 　　如果公司某种产品的价格标准不统一或经常改变，客户将会通过因特网认识到这种价格的差异，并可能因此而对公司产生不满。所以相对于目前的各种传统媒体来说，因特网的先进的网络浏览功能会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。这将对有分销商分布在海外并在各地采取不同价格的公司产生巨大冲击。例如：如果一个公司对某地的顾客提供20％的价格折扣，那么在世界各地的因特网用户都会了解到这项交易，从而可能会影响到那些通过分销商