任务三国际礼宾礼仪.PPTVIP

情境九 国际礼宾次序 案例导入 　　1995 年 3 月在丹麦哥本哈根召开联合国社会发展世界首 脑会议，出席会议的有近百位国家元首和政府首脑。3 月 11 日，与会的各国元首与政府首脑合影。照常规，应该按礼宾 次序名单安排好每位元首、政府首脑所站的位置。首先，这 个名单怎么排，究竟根据什么原则排列？哪位元首、政府首 脑排在最前？哪位元首、政府首脑排在最后？这项工作实际 上很难做。丹麦和联合国的礼宾官员只好把丹麦首脑（东道 国主人）、联合国秘书长、法国总统以及中国、德国总理等 安排在第一排，而对其他国家领导人，就任其自便了。好事 者事后向联合国礼宾官员“请教”，答道：“这是丹麦礼宾官员 安排的。”向丹麦礼宾官员核对，回答说：“根据丹麦、联合 国双方协议，该项活动由联合国礼宾官员负责。” 案例导入 　　案例分析：国际交际中的礼宾次序非常重要， 在国际礼仪活动中，如安排不当、或不符合国际 惯例，就会招致非议，甚至会引起争议和交涉， 影响国与国之间的关系。在礼宾次序安排时，既 要做到大体上平等，又要考虑到国家关系，同时 也要考虑到活动的性质、内容、参加活动成员的 威望、资历、年龄，甚至其宗教信仰、所从事的 专业以及当地风俗等。礼宾次序不是教条，不能 生搬硬套，要灵活运用、见机行事。有时由于时 间紧迫，无法从容安排，只能照顾到主要人员。 上例就是灵活应用礼宾次序的典型案例。 一、接待准备 　　（一）索取资料，了解情况 　　为了做好接待工作，事先需了解对方的有关 情况，如来访目的与要求，前来的路线与乘坐的 交通工具；抵离的具体时间与地点；以及全体来 宾的姓名、身份、性别、年龄、生活习惯、宗教 信仰、饮食爱好与禁忌等。 　　（二）制定接待方案 　　接待方案是指接待规格和主要活动安排的日 程。接待规格的高低通常根据来访者的身份、愿 望、两国关系等来决定的，并由此来安排礼仪活 动多少、规模大小、隆重程度以及由哪些领导人 出面等。 一、接待准备 二、迎送宾客 　　（一）确定迎送规格 　　确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问 目的，适当考虑相互间的关系，同时要注意国际惯 例，综合平衡（见图9-2）。 二、迎送宾客 图9-3 外宾的迎送 二、迎送宾客 　　（三）献花与介绍 　　献花是常见的迎送外宾时用来表达敬意的 礼仪之一（见图9-4）。 二、迎送宾客 　　（四）陪车 　　外宾抵达后，从机场（车站、码头）到住地， 或访问途中，或访问结束后，由住地到机场（车 站、码头），主人都应陪车（见图9-5）。 二、迎送宾客 （五）迎送工作中的几项具体事务 迎送工作中的三项具体事务（见图9-6）。 三、礼宾的次序 　　（一）就位次客体而言 　　一般情况下，以右为大、为长、为尊，以左 为小、为次、为偏。二人同行前者为大，右者为 尊；三人并行中者为尊，三人前、后行，前者为 大；二人并坐，右者为尊；三人并坐，中者为 大。上楼时，前者为尊，下楼时，特别是楼梯陡 时，尊者在后。室内就座时，以对门的座位为尊。 三、礼宾的次序 　　（二）就位次的主体而言 　　即位次对象的大小先后。一般在重要的 礼仪场合位次对象的排定有以下三种方法 （见图9-7）。 四、国旗的悬挂 四、国旗的悬挂 　　汽车上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾 驶员左手为主方、右手为客方（见图9-9）。 思考练习 1.一般在重要的礼仪场合位次对象的排定有哪几种方法？ 2.在涉外活动中，国旗应如何悬挂？ 二、迎送宾客 一、接待准备 三、礼宾的次序 四、国旗的悬挂 图9-1 接待准备工作的重要环节 　　（三）做好其他接待准备 　　根据外事工作的特点和要求，接待准备工作中 以下五点是重要环节（见图9-1）。 图9-2 确定迎送规格 　　（二）掌握抵达和离开时间 　　迎送人员必须准确掌握外宾乘坐的飞机（火车、 船舶）抵达及离开的时间，不可迟到、早退。在迎候 外宾的整个过程中，迎候人员应始终面带微笑，以表 示欢迎之意 （见图9-3）。 图9-4 鲜花 图9-5 陪车 图9-6 迎送工作中的具体事务 图9-7 重要的礼仪场合位次对象排定的方法 图9-8 下榻处悬挂国旗 　　按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问期间，在其下榻处悬挂国旗（或元首旗）体现了一种外交特权。两国国旗并挂时，右挂客方国旗，左挂本国国旗（见图9-8）。 图9-9 汽车上挂旗