PDCA相关应用综述汇报3.pptx

PDCA在临床护理质量管理中应用的研究进展;;;护理质量：指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性，是否有助于提高护理对象的生命质量以及护理工作的成效。 ;护理质量管理 各级护理人员层层负责 用科学管理方法，建立完整的质量管理体系 阻断和改变某些不良环节 保证服务过程和工作过程的质量 使护理人员处于对工作、对病人有利的、良好的、符合质量标准要求的状态 用最佳参数、最短时间、最高技术、最低成本，达到最优化的合理效果;PDCA循环管理;PDCA 循环分为四个阶段; ;国内应用状况： 基础护理 护理文件书写 护士技术操作水平 ;实施 PDCA 循环对基础护理的影响;基础护理合格率： 未实施PDCA循环组为89.84% 实施PDCA循环组为 95.31% 对比有统计学差异（P＜0.05) 对4个病区实施PDCA循环管理，实施前基础护理总合格率及患者总满意率分别为70.0%、67.4%，实施后分别为98.7%、96.8%，实施前后比较，差异有统计学意义(均p0.05)。 将PDCA循环应用在诺和笔胰岛素注射指导中，PDCA组与常规组指导正确率比较, 差异有显著的统计学意义（P0.01）;;实施 PDCA 循环对护士技术操作水平的影响;;护士基础理论考试合格率： 干预前503人次，合格率88.87% 干预后848人次，合格率100% 对比具有明显的统计学差异（P＜0.01） 管理者更加重视护士基础知识的学习和应用 ;实施 PDCA 循环对健康教育管理的影响;实施 PDCA 循环对预防和控制感染的影响;PDCA循环在护理质量管理运用中的成效;提高了护士的工作满意度，激发了护士的工作积极性 护士的满意度既取决于护士自身的需要和工作的期望值，更取决于医院的制度及发展空间。 PDCA循环强调全员参与，人人都是检查者，又是被检查者。促进了护士的自我完善。 不断循环的信息反馈环，形成了人人有目标、有压力、有动力的工作局面，促进了护士质量意识、管理意识的形成和提高。;形成了质量管理的良性循环体系，护理质量得到了持续改进。 ;形成复合循环体系：大环套小环，小环保大环，互相促 进，推动大循环;阶梯式不断循环上升，每转动一周，质量就提高一步 ;提高了护理人员的管理素质，形成了实效性的管理文化;思考与展望;将PDCA循环法与其它管理模式有效结合，并加强对护士的培训，解决参与性不高的现状 着眼于高危险、高发生频率、有问题倾向和高成本的关键护理活动 引导护士使用各种科学有效的质量管理工具 将可行性高的管理制度与群体质量、安全意识相结合，逐渐形成轻形式、重实效和轻规范、重人性化的管理文化;思考与展望;Thank You !