5-需求开发 软件工程案例分析课件_精品.ppt

（1）获取需求 确定目标用户、服务对象 明确用户代表 用户培训 了解实际业务和业务需求 （2）分析需求 分清功能需求、性能需求、使用需求…… 必要性 可行性 需求开发 * 需求获取 需求的来源 与有潜力用户探讨 目前或竞争产品的描述文档 系统需求规格说明 当前系统问题报告和增强要求 市场调查和用户问卷调查 观察正在工作的用户 用户任务内容分析 * 需求获取的内容 1.用户需求分类 (1)功能性需求: 定义了系统做什么（描述系统必须支持 的功能和过程） (2)非功能性需求（技术需求）: 定义了系统工作时的特性 （描述操作环境和性能目标） * 2. 两类需求包括的内容 (1) 功能 (2) 性能 (3) 环境 (4) 界面 (5) 用户或人的因素 (6) 文档 (7) 数据 (8) 资源 (9) 安全必威体育官网网址 (10)软件成本消耗与开发进度 (11)质量保证 * (1) 功能需求 系统做什么？ 系统何时做什么？ 系统何时及如何修改 或升级？ * (2) 性能需求 软件开发的技术性指标 例如： 存储容量限制 执行速度、相应时间 吞吐量 * (3) 环境需求 硬件设备：机型、外设、接口、 地点、分布、温度、 湿度、磁场干扰等 软件： 操作系统 网络 数据库 * (4) 界面需求 有来自其它系统的输入吗？ 到自其它系统的输出吗？ 对数据格式有规定吗？ 对数据存储介质有规定吗？ * (5) 用户或人的因素 用户类型？ 各种用户熟练程度？ 需受何种训练？ 用户理解、使用系统的难度？ 用户错误操作系统的可能性？ * (6) 文档需求 需哪些文档？ 文档针对哪些读者？ * (7) 数据需求 输入、输出数据的格式？ 接收、发送数据的频率？ 数据的准确性和精度？ 数据流量？ 数据需保持的时间？ * (8) 资源需求 软件运行时所需的数据、软件。 内存空间等资源。 软件开发、维护所需的人力、支撑软件、开发设备等。 * (9) 安全必威体育官网网址要求 需对访问系统或系统信息加以控制吗？ 如何隔离用户之间的数据？ 用户程序如何与其它程序和操作系统隔离？ 系统备份要求？ * (10) 软件成本消耗与开发进度需求 开发有规定的时间表吗？ 软硬件投资有无限制？ * (11) 质量保证 系统的可靠性要求？ 系统必须监测和隔离错误吗？ 规定系统平均出错时间？ 出错后，重启系统允许的时间？ 系统变化如何反映到设计中？ 维护是否包括对系统的改进？ 系统的可移植性？ * 需求开发实例 对用户有效管理，防止不合法占用网络资源造成收入流失 协助运营公司或部门管理网络和用户 向用户提供有效接入服务，满足用户多元化需求 政府部门（信产部、公安部等）对运营商及其管理的要求 以城市为基本管理单位，分层分级管理，全程全网管理和运营 以汇聚点为单位逐步部署（切换） 用户使用方便（“首次认证”方案） －－宽带接入系统目标 * * * * * * * * * * * * * * 软件工程案例分析 Jin Bo jb21cn@zju.edu.cn College of Computer Science and Technology Zhejiang University 需求开发与需求管理 * 主要内容 从一个故事看软件开发的实际问题 需求管理的困难性 管理需求的目的 软件需求特性 需求工程 如何获取需求 需求规格说明 需求管理工具 * 软件开发面临的实际问题 * 软件开发面临的实际问题 * 软件开发面临的实际问题 * 为什么？？？ 需求？？？ * 什么是需求 需求为用户解决问题或达到目标所需的条件或权能 系统或系统部件要满足合同、标准、规范和其它正式规定文档所需具有的条件或权能 一种反映上述条件或权能的文档说明 * 举例 系统必须提供基于PPPoE协议的用户接入模式 产品应当提供机架式安装，并提供两个千兆以太网端口 系统使用的用户是信息中心和网络管理员 系统在运行时必须提供自动数据备份功能 * 简要的解释 需求来源于用户的一些“需要”，这些“需要”被分析、确认后形成完整文档，该文档详细地说明了产品“必须或应当”做什么。 如果只有一些零碎的对话、资料或邮件，你就以为自己已经掌握了需求，那是自欺欺人。 * 需求管理的困难性 需求不总是显而易见的，而且它可来自各个方面。 需求并不总是能容易用文字明白无误地表达。 存在不同种类的需求，其详细程度各不相同。 如果不加以控制，需求的数量将难以管理。 需求之间相互关联，而且需求也和软件工程流程中的其他可交付工件有关