学习人际交往技巧培训---建立更好人际关系.pptx

学习人际交往技巧---建立更好人际关系主讲人：范彤彤2016-12-19那什么是人际交往呢？人际交往也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。那么我们为什么会需要人际交往呢？课程设计意图作为社会性的人，离不开与别人的交往。就像吃饭、睡觉一样，人际交往也是人的一种需要，良好的人际关系是人生存和发展的基础和条件。通过人际交往，形成了人与人之间的好恶感以及排斥或吸引等心理关系，这就是人际关系，它直接影响着人们的心理环境和社会环境。现在的中学生为了学习苦心奋斗，一味追求更高的分数，而忽略了与身边的人交往的重要性，而人际交往又是生活一大乐事和重要的事情，当然，人际交往是有技巧的，所以本节课主要是让学生们认识到人际交往的重要性，学习人际交往心理学，掌握交往的技巧，拥有更好的人际关系。教学目标教学重点教学难点使学生认识到人际交往在日常生活中的重要性，了解人际交往的意义。使学生学习人际交往心理学，掌握人际交往的技巧和方法，建立更好的人际关系。心理聚焦苏联十月革命胜利后，英国著名作家萧伯纳前往苏联考察。一天，他在大街上同一个可爱的苏联小女孩相识，两人玩了半天，很开心。分别时，萧伯纳觉得应告诉孩子自己是谁，于是问孩子：“小姑娘，你知道今天同你玩的是谁吗?”小姑娘回答说:“不知道。”萧伯纳说：“告诉你小姑娘，回家告诉你妈妈，今天同你玩的是英国著名作家萧伯纳。”小女孩闻之不悦，回敬说：“你回家也告诉你妈妈，今天同你玩的是苏联小姑娘玛莎。”听了小姑娘的话，萧伯纳为之一震。孩子单纯幼稚，不识名人，头脑中没有世俗的等级观念。在与成人交往时，有效纯洁的心灵同样渴望一份平等。萧伯纳为自己不经意间流露出的以名人自居的不平等态度而深感内疚。看完这则故事你有何感想？萧伯纳为什么会感到内疚呢？分享一下吧！现在想想这些成功或失败的经历，你的感受分别是什么？那你觉得对你自己的人际关系有什么不满意的地方?打算怎么处理呢？每个个体都希望被他人接受、尊重、喜欢，能赢得朋友，使生活多姿多彩。成功，来自于80%的人际关系，20%的专业知识。人际关系对于每个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人身心健康的需要，是人生事业成功的需要，也是人生幸福的需要。无论你干哪一行，或从事何种职业，若学会处理人际关系，你就等于在成功路上走了80%的路程，在个人幸福的路上走了90%的路程了。心理氧吧生活中那些善于与人交往的人走到哪里都受欢迎，大家都愿意与他交流信息，愿意接受他的意见，并给予他帮助，那么他做事的成功率就高了，而且心理轻松、愉快。美国著名成人教育家卡耐基说过，一个人的成功，只有50%是由于他的专业技术，而80%则要考人际关系和他做人处事的能力。人际交往促进深化自我认识；人际交往促进社会化进程；人际交往是实现人生价值的桥梁。人际交往成功的人，都对自己认识的比较深刻，他们明白自己有哪些专长和资源证实他人正迫切需要的，这些人在生活中都很自信，也很乐于帮助别人，乐观的看待一切事物，喜欢每一天的生活，很积极的参加各种活动，渴望交到更多的朋友；然而交往失败的人，这类人生活的很痛苦，推卸自己应负的责任，不喜欢自己周围的环境，孤立无依靠，拒绝参加任何集体的活动，远离人群，不擅长交朋友。所以，我们要学习一些人际交往心理学，了解人际交往的重要性，掌握交往的技巧，避免人际冲突，更好的生活。心理调试 建立健康的人际交往原则真诚原则 真诚的品质为基础的交往方式，所有的人交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上。不真诚或欺骗，则意味着有可能受到侵害。平等原则 平等原则是建立良好人际关系的前提，是人与人之间建立情感的基础。交往必须平等，平等才能深交。人都有友爱和受人尊敬的需要，渴望平等地与他人交往。互惠原则 只有交往的双方都能从交往中获得某种需要的满足，良好的人际关系才能建立和维系。互惠原则在这里理解为人际交往中的相互支持、相互帮助、相互爱护的根本原则。宽容原则 在人际交往中难免会遇到一些不愉快的人和事，要学会宽容，学会克制和忍耐。宽容表现在对非原则问题不斤斤计较，能够以德报怨。尊重原则 只有尊重他人才能得到他人的尊重。理解原则 相互理解是人际沟通、促进交往的条件。理解不等于知道和了解。就人际交往而言，你不仅需要细心了解他人的处境、心情、特性、好恶、需求等，还要尽量给人关心。人际交往的基本技巧择善而交 要选择那些为人正直、胸怀宽广、博文广见、志同道合的人为友交往适度 交往时热情要适度，自我暴露要适度，对交往对象的期望要适度，交往频率适度适当赞美 称赞是对他人的肯定，适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验。说话幽默 幽默的人，就是乐观的人，就是对未来充满了信心的人。合理移情 移情是指用别人的眼光看世界，体谅别人的态度和情感。善解人意是一种美德。提升自我