家庭待客礼仪教材课程.ppt

;古人云：; 回忆1： 当你到别人家做客时，别人怎样接待你的？ 你的心情怎样？ 回忆2 如果你家里来客人了，你应该如何接待他们呢？;家庭待客礼仪;学习待客礼仪的重要性;家庭待客礼仪的原则：;一、待客时的礼节要点;家庭环境与物质方面:预先知道客人来访,要提前做好接待准备工作。整理好房间，准备好茶饮、糖果等。个人形象方面:主人要仪容整洁，自然大方，蓬头垢面，或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。;2、真诚待客;客人告辞时，应真诚挽留，表示希望多坐一会儿。客人真的要走，应先等客人起身后，自己再起身相送，不可先起身摆出送行姿态。 送客时，住楼房的要送到底楼，住平房的要送到路口，再握手或挥手道别：“欢迎下次再来。” ;送客时一般应送到大门口或街口。 常客、老熟人或一般来访者，也可随意一些，送出门口或送到楼口，致意告别即可。把客人送出门后，注意回身关门不能过重，以免客人误以为主人对他不满而生疑虑。 ;休息片刻;; 小明的奶奶过生日，在家里大摆宴 席招呼客人，做了很多好吃的菜，小明 一回到家里看见好吃的菜，二话没说， 拿起筷子猛吃，妈妈看见了，狠狠地把 小明批评了一顿。小明非常生气，后来 饭也不吃了，客人走的时候一个人躲在 房里，也不出来送客。妈妈更生气了， 觉得孩子在客人面前丢尽了脸。;记一记 礼仪名言：; ;THANK YOU