cofco导购员管理标准体系.pptx

导购员管理标准;导购员管理标准目录; 导购员管理原则;导购员的定义;导购员进驻目的;导购员使用原则 由销售部行使导购员使用权：由销售部发起导购员进店申请，以及具体门店的业务负责人指导导购员在门店工作开展，并协助业务维护客情关系 业务员与督导进行日常工作共同管理：业务员对导购员的销售工 作管理，督导负责导购员的后勤支持管理。 市场部行使行政管理：包括导购员的升迁，导购员最终任免权行政权 力;导购员汇报机制;导购员监督权责;导购员准入标准;导购员投入效益分析;导购员投入效益分析; 12 ; 导购员日常管理规范;门店进场;导购员工作时间规定;导购员工作时间安排;导购员数据提交时间规定;导购员职责 推荐中粮产品和介绍有关促销内容。通过自身的积极努力，提高产品的销量。 负责所在售点的基本陈列面的维护。严格按照公司的陈列标准及产品策略进行陈列，达到和保持公司规定的货架占有率，协助业务争取最大的陈列排面，保持最佳的陈列效果——整齐，清洁、美观。 负责对促销堆头陈列、端架陈列、特殊陈列等店内展示助销工具的维护。 每周2次定期盘点门店库存情况，发现库存低于安全库存，当天立刻电话报备业务。 收集其他竞争品牌的信息并及时反馈回公司。 准确无误的填写及按时提交规定的《导购员月报表》，定期向负责的业务汇报工作状况。 ;导购员日工作流程表（以华润万家时间举例）;导购员日工作内容;导购员日常工作汇报原则;导购员静态仪表规范 严格按公司/公司要求着装——不佩带夸张的首饰；不得留长指甲及怪异头型，必须给人予干净、整洁可靠的形象 长发用黑色头绳扎高马尾或盘起。短发要求干净整洁。刘海必须用发夹夹起来 工作时间不得与无关人员聊天及吃东西 工作时间不得倚靠柜台或货架上 主动热情招呼顾客，亲切有礼，行为举止必须符合中粮品牌的要求 不和其他促销员争吵、打架，不和顾客、门店内的管理人员发生冲突，不出现投诉现象 凡违反以上4、5、6项纪律条款一律开除，并扣处罚所有奖金，如果偷盗行为被卖场处罚，所有工资暂缓抵扣，公司保留追诉法律责任 对于???购员在工作中的表现，公司会给出相应的奖惩，其依据是导购员奖罚条例。但是最终目的是要求导购员能更好得完成本职工作。 ;导购员动态仪表规范;巡场机制;巡场机制; 导购员招聘管理;导购员人才来源;导购员储备方法;导购员面试筛选流程;导购员录用原则规范;导购员入职流程图;导购员离职流程图; 导购员薪酬福利体系;导购员薪酬摊分原则;导购员薪酬发放流程图;导购员薪酬构成;导购员薪酬标准;导购员奖励制度;导购员处罚制度;广分月度评选; 导购员培训管理;导购员培训目的与规范;导购员培训进度表;导购员培训方式 ;导购员行政指令及岗位职责宣导;导购员企业及产品信息培训;导购员销售流程、销售技巧强化训练;结束语