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* Gung Ho! 共好！ —— 建立优秀团队的秘诀 《共好！》一书的作者简介 肯 · 布兰佳：国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；作有《一分钟经理人》、《顾客也疯狂》等书，在管理领域影响深远。 雪尔登 · 包乐斯：成功的企业家，也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人。 《共好！》的主人公 佩姬：企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩最差的。但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好，就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。 安迪：印第安人，企业管理硕士。华顿二号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、贯彻者。虽然华顿二号厂的问题重重，但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门。 “ 共好” 的故事 据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“ Gung Ho” 的生活理念。 “ Gung Ho”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“ 共好”的意思。 “ 共好”的故事指的是“ 松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽。这就是“ 松鼠的精神”。 海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。 团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任务， 这便是“ 海狸的方式”。 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。 互相鼓励、彼此协作， 这就是“ 野雁的天赋”。 “ 共好”团队评估指南 用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心 —— 从不得不工作到求之不得地想工作的转变。 不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。 成果：获取强烈的自尊和荣誉感。 思考： 您的工作如何促使这个世界变得更好？ 共同目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽力设法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标 ；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。 主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立 目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心 思考： 1.组织如何设定目标？ 2.您个人的目标是否与组织的目标相呼应？ 目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。 价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。 在达成共好的组织里，价值观统摄一切。 思考： 1. 组织所认同的价值观是什么？ 2. 组织用什么样的价值来评判每天的生活？ 推动松鼠的精神——行动计划步骤 期望达成的结果： 完成日期： 10. 9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. 负责人 所需时间 步骤 用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。 主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。 唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。 思考： 1.谁或是什么原则主宰我们的企业？ 2.请描述企业有无以任何价值观来主宰的例子？ 除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。 经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。 资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容易的事。 思考： 1.团队成员敢不敢彼此真心交