TS16949内审员主要培训.ppt

ISO/TS16949内部审核培训;ISO/TS16949内审员培训大纲;第一章 审核基础知识;1关于审核的基本概念（2）;1关于审核的基本概念（3）;1关于审核的基本概念（4）; 2 质量审核类型—依审核方分（1）; 2质量审核类型—依审核方分（2）;2 .内审方式分类（4）：; 2.内审计划编制分类（5）：; 2.内审计划编制分类（6）：;3.第三方审核目的;4.质量体系审核的特点（之一）;4.质量体系审核的特点（之二）;第二章：审核流程;内审流程之二;内审流程之三;1.准备审核会议签到表； 2.召集审核首次会议并与会人员签到； 3.组长主持会议：宣读审核实施计划； 4.总经理、管理者代表作主持性和重要性讲话。 5.实施现场审核； 6.控制审核的客观性，以审核发现为依据，防止凭主观想象； 7.控制审核纪律，不要在现场宣布不合格，不要在现场说三道四； 8.控制审核结果，不合格项及审核结论应由审核组讨论确定； 9.要依靠检查表 10.当发现有不符合时要研究其深度并与被审核方确认事实。 11.注意审核过程按照规定的时间完成。;内审流程之五;内审流程之六;第三章：审核实施;第三章：审核实施;第三章：审核实施(P);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(p);第三章：审核实施(D);第三章：审核实施(D);第三章：审核实施(D);2.现场审核检查;2.现场审核检查;2.现场审核检查;2.现场审核检查;3.审核组会议;4.末次会议内容;4.末次会议内容;第四章：内审不符合报告、跟踪与验证C ;1.不符合项类型条款判定准则; ;3.不符合报告内容;4.不符合报告编写（案例）;4.不符合报告编写（案例）;5.内审报告1;5.内审报告编写案例2;第五章：纠正、纠正措施及跟踪(C);纠正、纠正措施及跟踪(C); 纠正、纠正措施实施(C);纠正、纠正措施实施(C);纠正、纠正措施验证(A);第六章 内审员能力要求;1.内部审核员作用;2.对审核员的要求;2.对审核员的要求;2.对审核员的要求;2.对审核员的要求;审核员管理;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核策略1;审核策略2;审核员的可信性1;审核员的可信性2;