我国人力资源招聘服务行业面临的机遇与挑战.docx

我国人力资源招聘服务行业面临的机遇与挑战广东省人才研究所课题组●内容摘要当前，我国招聘服务行业面临诸多机遇与挑战。本文在分析全球以及我国人力资源服务业发展状况的基础上，探讨了我国招聘服务行业发展状况与趋势，分析了未来所面临的机遇与挑战。关键词人力资源招聘服务行业机遇挑战力。像瑞士德科公司、美国万宝盛华公司、荷兰任仕达集团等代表性机构均为2009年财富杂志全球500强企业。2009年，全球排名前五位的人力资源服务企业营业收入之和达到682亿美元，就业人数超过了12万人，企业的规模越来越大。行业规模上，2005年至2008年全球人力资源服务行业规模（包含临时工派遣、就业与雇佣服务和企业培训服务）分别为4355、4829、5173和5316亿美元。由于受到金融危机的影响，2009年行业规模大幅缩水，为4671亿美元，同比2008年下降12.1%左右。2009年，全球临时工派遣业务营业收入约为3358.45亿美元，约占整体规模的71.9%；企业培训服务营业收入约为709.99亿美元，约占15.2%；就业与雇佣服务，营业收入约为602.56亿美元，约占12.9%，其中招聘服务业为453.96亿美元,猎头服务为148.6亿美元。全球经济回暖的大背景下，预计2010年全球人力资源服务行业规模将大幅反弹至5277亿美元，增幅为11.9%，接近回归2008年水平。尔后几年，行业将平稳增长，平均增幅在8%左右。一、全球人力资源服务行业发展状况人力资源服务行业在全球各国发展参差不齐，但总体上属于前景巨大的朝阳产业。国家层面上，美国人力资源服务业规模庞大，从业机构众多。美国普查局统计数据显示，2007年美国人力资源咨询服务机构数量共7040家，市场收入为130亿美元，从业人员6.7万人；就业服务机构数量共52594家，市场收入为2072亿美元，从业人员529万人，其中职业中介机构收入为121.8亿美元，猎头收入为68.3亿美元，临时工派遣收入为1050亿美元，职业雇主组织收入为832.3亿美元。欧洲人力资源服务行业规模也很庞大。欧盟统计数据显示，2006年欧盟劳动力雇佣和人事领域服务产值为962亿欧元，约合1329亿美元。其中该行业从业人员最多的国家依次为：英国77.32万人，在欧盟行业占比20.4%；法国67.71万人，占比17.9%；德国58.11万人，占比15.3%；荷兰54.94万人，占比14.5%；西班牙27.31万人，占比7.2%。企业层面上，随着人力资源服务业专业分工更加细致，信息化程度不断提高，很多企业在市场竞争中逐步发展壮大，实现了规模化、全球化发展，在不同国家、不同文化背景下都具有很强的市场竞争二、我国人力资源服务行业发展状况在我国，人力资源服务行业得到了快速发展，-96-观点交流IdeaExchange但行业总体上仍处于起步阶段。目前我国人力资源服务业已经形成相对成熟和稳定的产业链，服务形式多样，服务内容不断创新。同时，人力资源服务市场规模也在逐步扩大，企业需求出现差异化，服务也相应的出现了市场的细分。不可否认，我国人力资源服务业的市场规模与我国庞大的人力资源现状仍不匹配。我国市场化的时间仅仅三十年左右，该行业的规范化程度较低，公共服务部门与民营企业定位不清，同质化竞争严重，专业人才缺乏，服务与管理经验不足，与国际同业差距较大。不过，人力资源服务行业的发展潜力巨大。随着我国经济的快速发展和人力资源服务业的深化改革，未来人力资源服务市场的前景光明。宏观层面上，我国政府对该行业加大扶持力度，加强了行业的规范化管理，行业成长较为迅速；从供给方面看，我国有8.7亿的人力资源，仍处于“婴儿潮”的就业高峰期，劳动力供给充足，人口红利仍将持续；从需求方面看，2009年我国GDP达到34万亿人民币，其中，国有企业收入达到22.5万亿，中央企业达到14.3万亿，国有企业的实力和规模远远大于其他企业，随着国有企业逐步加大人力资源建设，未来仅国有企业人力资源服务需求的市场潜力就非常巨大。由此可知，我国人力资源服务行业的市场发展空间广阔而光明。三、我国招聘服务行业发展现状招聘服务行业主要由招聘会、招聘报和招聘网络三个市场组成，该行业历史虽然短暂，但成长较为迅速。中国改革开放三十年以来，经济快速发展，用工企业对内部人力资源建设日趋重视，行业政策环境逐渐完善，招聘服务行业得到快速发展。尤其是近十年，招聘服务机构的数量在快速增长，截止2009年底，全国各类人力资源服务企业数量达到4.9万家以上，从业人员18.8万人以上，其中绝大多数是从事招聘服务的机构。我国招聘服务行业竞争比较激烈，总体呈现出公共与民营、外资并存，区域化竞争等特点。全国4.9万家人力资源服务企业中，绝大多是从事招聘服务的企业，包含基层的服务平台，如招聘和劳动保障就业登记、劳动保障社会代理等，