打造护理有效执行力.ppt

洁净手术室管理 徐翠霞 内容提要 专家谈执行力 护理执行力的现状 如何打造护理有效执行力 专家谈执行力 ★张瑞敏： “什么叫不简单，把简单的事每天都做好就不简单，这就是执行力。” ★余世雄： “按质按量按时完成自己的工作任务。” ★王恭容： “每一个合适的人员，持续性地，在合适的时间，用合适的方法，以合适的速度，做成合适的事情。” 合适的事情是什么？ 员工怎样才能做成合适的事情？ 态度决定一切！！！ 员工工作态度评估要素 纪律性 协调性 积极性 责任感 自我开发热情 什么是工作能力 工作能力 员工工作能力评估要素 能力、态度与业绩的关系 工作态度+工作能力=工作业绩 二、护理执行力的现状 总体评价： 护理执行力强 20% 护理执行力较强 50% 护理执行力不强 30% 现状必须改变！ 以执行力为导向的护理比单纯实施策略更优秀，更出色！ 护理执行力不强的因素 护理管理者的执行力不强因素： —推进策略能力差：绩效管理、流程再造 —管理能力差：目标管理能力、沟通能力差 —领导能力差：用人无道、管人无方、创新无力 —不能建设有效的团队 —不能执行医院文化 —不能培养下层员工 护理人员执行力不强因素： 因素 综合因素 护理人员态度 前提 护理人员的能力 做事能力 护理人员的知识 基础 护理人员的职业修养 爱心、责任心 各因素通过图表示： 行为 ——看得见 水上 知识 ——听得见 水下 能力 ——看不见 职业修养 ——更看不见 能力看不见，只能通过结果了解，职业修养只能通过工作表现了解。 工作中找借口 “工作太难” “不关我的事” “条件不够” “我不行” “不着急” “差不多” “到顶了” “太忙了” “我就是这样了,怎么做” “我够明白了” ………… 工作不到位 三、如何打造护理有效执行力 为什么要打造护理有效执行力 如何打造护理有效执行力 　　　 为什么要打造护理有效执行力 把护理工作当做事业的态度 为什么要打造护理有效执行力 树立正确的工作观 不是谋生，而是用生命去做事； 工作中体现价值观 怎样打造护理有效执行力 1、提升个人执行力 培养优秀的护理人员——5q 工作中没有任何借口 工作做到“四到位” 怎样打造护理有效执行力 2、提高管理人员的执行力 高素质做好承上启下的合格管理者 干练果断的做执行的中坚 打造执行力文化 怎样打造护理有效执行力 统御有方、目标管理执行 缜密不疏，细节成就完美 创新管理、实施绩效考核 怎样打造护理有效执行力 执行力口诀 接受工作——不讲价 汇报工作——讲结果 请示工作——讲方案 分析事情——讲过程 发现问题——讲细节 总结工作——谈感受 * * 打造护理有效执行力 四川省护理学会 理事长（四、五、六届） 四川省人民医院 主任护师 徐翠霞 数量 质量 创新 效率 工作业绩 外部因素 工作能力 工作态度 员工绩效 工作能力 智力 体力 技能 知识 智力体力 从事本项工作的时间 工作经验 技术、技巧 技能 常识、专业知识、相关专业知识 知识 定 义 评估要素 工作态度 工作能力 工作业绩 护理管理者 护理人员 综合素质 工作中找借口 工作不到位 方法 姿态 心态 责任 不到位 早到迟退 迟到早退 做好 交差 解决问题 转移问题 全力以赴 全力应付 人生总经理 打工 为自己做 为病人做 事业 职业