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亲子沟通密码 主 讲：心 平 家长这种职业的特点是： 最需要训练却最缺乏训练！也许你事业有成，但事业的成功也弥补不了家庭教育的失败！孩子的成长教育，你只有一次机会！ 教育的实质是分享。要想让孩子过得好，你自己必须先要过得好。你要孩子开心，你自己必须开心。 家庭塑造人！父母的身心成熟是给孩子最好的礼物。 友情提醒 1、进入会场，放下身段，放空心态； 2、关闭手机，专注学习，尊重他人； 3、全程参与，积极投入，用心感受； 4、本课程谢绝录像、录音，感谢配合！ 祝愿各位收获多多！ 设定规则 1、守时准时，放空心态； 2、关闭手机，专注学习，尊重他人； 3、全程参与，积极投入，用心感受； 4、本课程谢绝录象、录音，感谢配合！ 祝愿各位收获多多！ 心平介绍 国家亲子沟通指导师 亲子教育顾问 萨提亚模式家庭治疗师、 培训师 中国小记者教育联盟 金牌讲师 尚好商学院特聘讲师 专注于 帮助人们提升沟通效能来改善和发展和谐的人际关系，创造精彩的人生。 我们面临哪些困惑？ 逆反心理，不听话； 嫌父母罗嗦； 不愿与父母沟通； …… 我们的解决方法是什么？ 沟通密码 倾听技术（孩子有情绪时） 我信息技术（父母有情绪时） 双赢技术（需求冲突） 自我调整技术（价值观冲突） 当孩子有情绪的时候 孩子对你说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。” 我们如何回应？ 12种绊脚石的典型语言 6、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决问题。 7、表扬、赞美：妈妈相信你是最棒的，你一定能很好地解决这件事。 8、辱骂、讽刺：打架是野蛮的表现，没有教养的人才会靠拳头解决问题。 9、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许他内心也很愧疚。 12种绊脚石的典型语言 10、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好同学关系是很重要的。 11、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿了多少？还能不能用?他有没有向你道歉？ 12、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业吧。 对照一下，自己是用的哪一种？ 12种反应类型 1.命令； 2.威胁； 3.教训； 4.建议； 5.说服； 6.贴标签； 7.表扬； 8.辱骂； 9.分析； 10.安慰； 11.询问； 12.转移。 这12种反应方式被称为亲子沟通的12大绊脚石，其中任何一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通. 12个绊脚石的多项后果 让孩子闭嘴，保持沉默，不再往下讲。 让孩子觉得自己不被接受。 使孩子的话题被 打断，思路被关闭。 让孩子自己为自己辩护。 孩子会与父母争论或反击。 伤害孩子的自尊心，让孩子自卑，觉得自己不重要。 使孩子产生怨恨和愤怒的情绪。 让孩子有罪恶感，因而心情不佳。 让孩子觉得如同被推上被告席，受审问。 让孩子觉得父母对自己不感兴趣，父母不重视自己。 让孩子觉得父母不相信自己能解决问题。 让孩子觉得父母不了解自己。 让孩子感到失望。 有效的回应方式 “小明朝你脸上洒水，把你的书也弄湿了，你感到心里很生气，是吗？” 积极倾听的方法 1、反馈孩子的语言：把孩子的话整理后重复给他听，孩子知道父母听到他的话了，有被尊重的感觉。 2、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被理解 的感觉。 积极倾听的方法：反馈信息＋标明感受 倾听，最好的帮助 积极倾听是在理解，接纳，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的时候，他就会产生一种力量感、安全感 。 最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解决问题的过程中发展自己的能力。 孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题的能力是需要开发的。 课程的背景 美国人本主义心理学家托马斯.戈登父母效能，1962； 至今40多个国家和地区，500万父母已学习 完整的系统，具体的方法，有效解决亲子冲突，维持亲子和谐； 适用于各个年龄阶段的父母； 工具性质的技巧，适用更多的沟通领域。