领导行为--授课.pptVIP

第五章 领导行为 第一节 领导概述 一、领导的概念 （一）定义 领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用于特定环境的相互作用的动态过程。 领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和其所处环境这三个因素组成的复合函数。 领导＝f（领导者 · 被领导者 · 环境） 领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。 （二）领导行为 1.领导者 2002年 约翰·科特 职位责任 非职位责任 领导者是任何一家工商企业的最基本而又最难得的资源。 ——彼德 ? 德鲁克 二、权力与政治行为 （一）权力的定义： 权力是个体影响其它个体（或群体）行为的能力。 权力是一种控制力，又是一种影响力。 权力从本质上说是一种资源，是一种财富。 1.领导绝对不会错； （三） 组织中的政治行为 1、政治的概念 那些不是由组织的正式角色所要求，但又试图影响组织中利害分配的活动。 2、政治行为产生的原因 组指成员的目标、利益和价值观的不一致。 组织资源的有限性。 决策环境的不确定性。 3、如何提高自己的政治技能 制造有利于组织的舆论。 建立良好的形象。 控制组织的资源。 使自己显得必不可少。 让别人了解你的绩效。 和掌权者建立联系。 回避危险人物。 支持你的上司。 领导的作用 表现在以下3个方面： 能更有效、更协调地实现组织目标； 有利于调动人的积极性； 有利于个人目标与组织目标相结合。 领导者 定义：发挥主导影响力作用的人，包括个人和集体。 领导者是领导行为过程的核心。 领导者的作用： 采取手段激励个体或群体做好本职工作，实现组织目标 协调群体内和谐关系 正式领导与非正式领导 正式领导：领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。 工作领袖 非正式领导：靠自身特长而产生的实际影响力进行的领导活动。 情绪领袖 领导的特点 示范性 激励性 互动性 环境适应性 领导的功能 创新功能：组织领导方式创新、组织成员的创新活动 激励功能 组织功能 沟通协调功能 服务功能：工作服务、心里咨询服务、信息服务 领导的过程模式 1、有效领导的基础：权威是基础 2、有效领导的行为步骤： 计划 委派 贯彻 评价 奖惩 3、有效领导的结果 领导权力来源 1.职位权力: （1）法定权力：指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。 （2）奖励权力：指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。 （3）强制权力：领导对其下属具有的绝对强制其服从的力量。 领导权力来源 2.个人权力: （1）专长权力：指由于个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。 （2）个人影响权力：指与个人品质、魅力、资历、背景等相关的权力。 （3）参考权力：有些人由于与领导者或权威人物有特殊的关系，可能形成比普通人不同的影响力。 权力的性质： 权力的作用： 1、情境性 影响作用 2、依赖性 双重作用 3、不确定性 潜在作用 4、资源性 是构成组织有效运行的必要条件 权力的构成 资源控制权 奖惩权 专长权 威信 领导威信的特点 内在性 持久性 领导威信的作用 决定领导者影响力的强弱 提高领导效能的重要条件 利于推进组织改革 助于融洽领导者与被领导者的关系 利于吸引人才 1.领导的影响力(1) 权力性(强制性)影响力： 传统因素--观念性--服从感 职位因素--社会性--敬畏感 资历因素--历史性--敬重感 2.领导的影响力(2) 非权力性影响力： 品格因素--本质性--敬爱感 才能因素--实践性--敬佩感 知识因素--科学性--依赖感 感情因素--精神性--亲切感 第二节 领导理论的研究 一、领导特性论 （一）国外对领导者特性的研究 1、传统素质论： 亚里士多德：领导的特性是天