大学生网购调查问卷及结果.doc

调查问卷初步设计 大学生网购调查问卷 您好！ 在当代市场经济环境下，电子商务发展飞快。如何将自己手头有限的钱花得更丰富实在，成为人们关注的话题。作为社会中的特殊消费群体----大学生，其网上消费观有着举足轻重的影响。 为了了解大学生的购物情况，本小组采取不记名方式特做此次调查。真诚感谢您的参与！ 请在对应选项划“√” 1.您网购的频率是： A.每月一次 B.每月两到五次 C.每月五次以上 D. 不确定，心动的时候就出手 （ABCD选项做第2题） E.从不（做第3题） 2.您为什么选择网上购物？(多选题 最多三项) A.省时、便捷 B.商品齐全、信息透明 C.物美价廉 D. 追求时尚、新鲜 E.其他原因____________ 3.您不尝试网上购物的主要原因是：(多选题 最多三项) A.担心网络安全性 B.担心产品质量 C.没兴趣 D.不熟悉，不知道如何网购 E.上网环境不允许 F.没时间了解和选购 G.不能直观地观察商品 H.不能全面地了解自己想要的信息 I.售后服务没保障 J.支付的安全性没保障 K.其它 __________ 4.您通常在网上购买哪些商品：(多选题 最多三项,不曾网购选其他) A.化妆品 B.在线充值 C.服装服饰 D.数码音像 E.书籍 F.时尚精品 G.其他_________ 5、您是通过哪种途径了解网上购物的：(多选题 最多三项) A.别人介绍 B.电视、广播 C.报纸、杂志 D.网络广告 E.其他途径__________ 6、您通常选择哪些网上购物平台：(多选题 最多三项) A.淘宝网 B.拍拍网 C.凡客网 D.当当网 E.京东商城 F.卓越网 F.团购网,如_________ M.其他__________ 7、您通常通过哪些方式了解商品信息：(多选题 最多三项) A.询问卖家 B.观察商品图片和描述 C.查看销售记录和评价 D.其他方式_______ 8、您选择卖家的标准有：(多选题 最多三项) A.信用等级与即时好评 B.商品种类 C.商品价格 D.发货速度和运费 E.朋友圈的真实评价 F.服务态度 G.其他标准___________ 9、您通常采用的付款方式是：(多选题 最多三项) A.货到付款 B.网上支付工具（如支付宝） C.网上银行直接转账 D.其他方式________ 告诉我们您的情况：您的性别 A.男 B.女 您的年级 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、您平均每个月的生活费金额为多少元？ A.500元以内 B.500—1000元 C.1000—2000元 D.2000元以上 4、您平均每次网购的最高金额大约在： A.100元以内 B.100—300元 C.300—500元 D.500元以上 1.您网购的频率是： 选项 小计 比例 每月一次 27票 28.6 每月两到五次 35票 36.8% 每月五次以上 4票 4.2% 不确定，心动的时候就出手 16票 16.4% 从不 13票 14.5% 2.您为什么选择网上购物？(多选题) 选项 小计 比例 省时、便捷 71 75.5% 商品齐全、信息透明 35 37.2% 物美价廉 64 68.1% 追求时尚、新鲜 28 29.8 其他原因 20 21.3% 3.您不尝试网上购物的主要原因是：(多选题)_ 选项 小计 比例 担心网络安全性 8 8.5% 担心产品质量 9 9.6% 没兴趣 5 5.3% 不熟悉，不知道如何网购 9 9.6% 上网环境不允许 6 6.4% 没时间了解和选购 4 4.3% 其他 2 2.1% 4.您通常在网上购买哪些商品：(多选题) 选项 小计 比例 化妆品 32 34.1% 在线充值 25 26.6% 服装服饰 75 79.8% 数码影音 51 54.3% 书籍 62 66% 时尚精品 30 31.9% 其他 34 36.2% 5、您是通过哪种途径了解网上购物的：(多选题) 选项 小计 比例 别人介绍 66 70.2% 电视、广播 23 24.5% 报纸、杂志 12 12.8% 网络广告 38 40.4% 其他途径 19 20.2% 6、您通常选择哪些网上购物平台：(多选题) 选项 小计 比例 淘宝网 86 91.5%