火车需求获取计划.doc

产品前景 火车票售票管理是一件比较复杂但又非常重要的事情,它是涉及国家铁路运输的正常工作、国民经济的发展和人民生活水平质量的大事情。 随着计算机技术的发展，人们对计算机智能化的需求越来越大，对软件的实用性、速度等性能的要求也越来越高。未来火车站的发展趋势是完全自动化的售票信息查询，网络订票,智能化订票,而且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。 由于时间与水平的关系，该系统可能存在一些不足，我们会逐步完善系统的功能，满足用户的需求。 “火车票预售系统”关联图 用例规格说明 主要参与者 用例顾客 1.注册 2.登陆系统 3.查询车票信息 4.修改个人信息售票员 5.登陆系统 6.查看顾客信息 7.查看车票信息 8.修改顾客信息 9.订票 10.退票票务管理员 11.增加车票信息 12.修改车票信息 13.删除车票信息系统管理员 14.添加用户 15.删除用户 16.设置用户权限（1）“订票”用例描述 用例ID号 UC-1 用例名称 订票 参与者 售票员 描述 售票员从内联网或者售票点访问“火车票预售系统”，选择订票业务，进入订票窗口，根据所需票的情况填写相应的订票信息，填写完毕后提交订票信息。 前置条件 1.售票员成功登陆系统 2.售票员进入到了订票的窗口 3.售票员满足相关的订票条件 后置条件 1.订单在“火车票售票系统”中的存储状态是“已接受” 2.系统将订票信息存入数据库 主干过程 1.售票员要求查看相关的车票信息 2.系统显示出有效的订票信息 3.售票员从中选择订票选项 4.售票员表明订票完成 5.系统显示所订车票的信息 6.系统请求确认信息 7.售票员??认订票信息，完成订票 分支过程 从第4步分之出来 1.顾客要求订多张票 2.返回到第2步 异常 1.系统通知用户没有足够的车票 2.系统通知已没有满足用户要求的车票 优先级 高（2）“查询车票信息”用例描述 用例ID号 UC-2 用例名称 查询车票信息 参与者 顾客 描述 顾客从公司内联网或者在售票点访问“火车票预售系统”，根据自己所需车票的情况填写有哪些信誉好的足球投注网站参数，系统会显示出顾客所需车票的相关信息。 前置条件 1.顾客登陆系统，进入到了查询的页面 2.系统中有顾客需要的车票有哪些信誉好的足球投注网站信息 3.顾客满足相关的查询条件 后置条件 1.系统保存顾客的查询记录 主干过程 1.顾客查看所需车票的信息 2.系统显示出有效的车票信息查询选项 3.顾客填写相应的有哪些信誉好的足球投注网站条件 4.系统列出车票信息 5.系统提示是否打印查询结果 6.顾客选择操作，完成查询 分支过程 从第4步分支出来 1.顾客要求查询另一张票的情况。 2.返回到第2步。 异常 1.系统通知用户没有足够的车票。 2.系统通知已没有满足顾客要求的车票. 优先级 高（3）“退票”用例描述 用例ID号 UC-3 用例名称 退票 参与者 售票员 描述 售票员从内联网或者售票点访问“火车预售票系统”，选择退