中级-探寻需求《问懂客户》.pdf

问懂客户 一挖掘需求（下） 课程目标 掌握客户公司的产业销售链，能准确找到客户的痛点 学会顾问式营销的技巧，并能熟练运用 目录 客户的业务拓展核心关注点 顾问式营销的核心技巧--SPIN 如何用SPIN引导客户需求 客户的业务拓展为什么需要推广 客户－终端消费者 批发商－三级消费者 经销商－二级消费者 代理、加盟商－初级 消费者 厂家－生产者 推广能帮企业实现每个阶段的业务拓展！ 企业的核心关注点有哪些 店面 渠道 营销模式 业务员 老客户 网络推广 客户推 纸媒体 广及经 宣传情况 电视广播 营情况 户外广告 展会 优势特色 新品、新公司 业务发展 时段、淡旺季 地域分布 目录 客户的业务拓展核心关注点 顾问式营销的核心技巧--SPIN 如何用SPIN引导客户需求 什么是顾问？ 专业 顾问 为客户着 想和服务 什么是顾问式营销？ 请先同学们回顾一下： 你理解的生活中哪个行业的从业人员会用到顾问式营销？为什么？ 顾 为客户提供满足其需求的产品