如何做好职场压力与情绪控制及管理.ppt

職場壓力和情緒管理;培訓前互動小遊戲1： 每人1張小圖片，你看到了什麼（提示：什麼狀態的人）？;老人与少女;怒与喜;培訓前互動遊戲2：心理壓力小測試 這是培訓前的一個心裡壓力小测试，不一定百分百准，只是讓你对自己的心理壓力有所了解。不需要計名和公佈分數，由你自己選擇選項，請如實填寫，我們就當一個小遊戲。 （附測試題） ; ;（71～81）这个分数显示你的压力程度中等，可能正开始对健康不利。你可以仔细反省自己对压力如何做出反应，并学习在压力出现时如何進行自我控制。　　　　 （60～70）这个分数指出你的生活中的兴奋与压力量也许是相当适中的。偶尔会有一段时间压力太多，但你也许有能力去緩解压力，并且很快地回到平静状态，因此对你健康并不会造成威胁。參加一些松弛的學习仍是有益的。;（49～59）这个分数表示你能够控制你自己的压力反应，你是一个相当放松的人。也许你对于所遇到的各种压力，并没有将它们解释为威胁，所以你很容易与人相处，可以毫无惧怕地担任工作，也没有失去自信。　　　　 （38～48）这个分数表示你对所遭遇的压力很不易为所动，甚至是不当一回事，好像并没有发生过一样。这对你的健康不会有什么负面的影响，但你的生活缺乏适度的兴奋，因此趣味也就有限。;（27～37）这个分数表示你的生活可能事相当沉闷的，即使刺激或有趣的事情发生了，你也很少作反应。可能你必须参与更多的社会活动或娱乐活动，以增加你的压力激活反应。 （20～26）如果你的分数只落在这个范围内，也许意味着你的生活中所经历的压力经验不够，或是你并没有正确地分析自己。你最好更主动些，在工作、社交、娱乐等活动上多寻求些刺激。;1).他人的批評 2).自我的衝突和他人的衝突 3).對他人的接納和尊重 4).與不同的人進行溝通 5).做出不同的決策（質量、效率、 安全、貨期 、人員的安排，等等） 6).不同的事情會產生不同的情緒;1).快節奏的生活 2).家庭關係(愛情、親情、孩子的教育) 3).複雜的人際關係 4).身體狀況－環境因素 5).理財 6）其他－社會關係; ;一份源自離職員工的意見書 （附意見書） 有則改之 無則加?? 改善重於責任;健康新概念 不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心理和良好的社会适应能力。 － 生理因素 疾病（大脑、躯体疾病；医学） － 心理因素 正常（高、低）－ 问题 － 障碍 － 疾病 （轻、重）;心理不健康的案例1：;案例2 美国时间2013年10月26日，在纽约布鲁克林华人社区发生一家五口灭门惨案，死者为37岁的华裔女性李巧珍和她4个不满10岁的孩子 。;兇手竟是被害人表弟，在被问及杀人原因时，他的回答竟然是因嫉妒表兄幸福美满的生活。根本原因是長期的生活壓力和感情挫折。;案例3： 2013年10月30日湖南岳阳三童嫌被杀童。动机：家庭恩怨引发 犯罪嫌疑人几年前他们家盖房子，他的叔叔(即遇害小学生张阳的爷爷)曾找到他家，说房子不能比他们家的高，否则，高一块砖就拆一块砖。因此產生仇恨釀成慘案。;人需要健康的心理和樹立正確人生觀念已顯得非常的重要！！！;建立健康新概念;健康 新概念;常言－－一氣之下。。。 富兰克林说:“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。” 我們不妨去思考一下。;长期的心理压力可能导致各种不良的后果!;疲惫、乏力 抵抗力下降，容易感冒生病 各种身心疾病 冠心病 高血压 癌症 糖尿病 哮喘 荨麻疹;焦虑、烦躁 情绪低落、抑郁 攻击性行为 攻击他人 攻击自己;社会角色改变或不能胜任 家庭 工作 逃避、脱离现实;如何进行心理调节？;方法之一: 改变思维 当代最伟大的一项发现就是，人们可以通过改变自己的心态，从而改变人生。 -- 威廉?詹姆斯;陽光心態－－ 快樂工作 幸福生活 ;影响心理健康的“ABC”理论;ABC理论模式;改变方法：认识八种不良思维效应;;;;;⑥极端效应 因一次失误就推论自己的一生，思想走极端，不能调和自己内心激烈的冲突。一名一贯优秀的学生，因偶尔挫折一次失败就否定自己的一生，跳楼自杀。这样的人永远也不会有心满意足的时候。; ;;我们需要防微杜渐，警惕和防止以上不良思维效应发生在自己身上。;方法之二: 调节情绪 生气，是拿别人的错误折磨自己。 愤怒，是拿别人的错误惩罚自己。 ;记住：当你生气久久无法平复时，你已经变成一个陈旧而又愚蠢的橡皮了。;情绪调适的四种方法;找人倾诉 把所有的抑郁埋藏在心底里，只会令自己郁郁寡欢。如果把内心的烦恼告诉给你的知己好友