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医院中层管理者执行力提升 医院中层管理人员执行力提升 用一句简单的话说：就是去做！！！ 做——如何做？用什么方法去做？ 执行力论包了六个要素：PCRDFI? 计划（Plan） 沟通（Communicate） 风险评估（Risk-Evaluate）? 实施（Do） 反馈（Feedback） 改进（Improve） 什么是执行力——做 当代绝世之唱 有努力没魅力=零；有智商没情商=零；有想法没办法=零；有思路没门路=零；有措施没实施=零；有正气没运气=零；有能耐没忍耐=零；有优点没打点=零；有关系没联系=零；有舞台没后台=零；有信仰没信息=零；有价值没体现=零；有创意没推广=零；有知识没应用=零；有愿望没胆量=零；有付出没效益=零；有原则没坚持=零；有财产没健康=零；有情人没用过= 零！ 什么是执行力 什么是执行力 中层管理的执行力 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环 执行是好中层管理人员的首要任务 执行必须成为医院文化的核心成分 什么是执行力 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程 执行力就是完成执行的能力和手段 什么是执行力 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是海市蜃楼； 执行力的重要性 上层急、中层散、下层忧 上面有想法，中间没办法，下面没活法 上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来 按照人的生理结构来说，若要能抬头正视方向，又要能大步前进，必须是直立的人生 而直立的人生，腰的作用太重要 执行力的内涵 执行力是将医院经营管理三个主要流程：人员、战略、运营计划结合起来的一种途径，将医院战略转化为医院运营实践的系统方法 。 科主任、护士长的角色定位 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励员工。 5 维持与客户的良好关系。 关注焦点：（计划实现） 落实任务 信息反馈 实施激励 执行力的三个核心 ?战略流程： 战略＝做正确的事 ?人员流程： 人员＝用正确的人 ?运营流程： 运营＝把事情做正确 管理者与领导者的区别 管理者与领导者的区别 许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎若一个人不经常反省自己，只会责怪他人及环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌！ 在企业中，有许多人总是以两只眼睛来看别人的错误，这个不好，那个不是，为什么不瞧瞧自己呢。 中层管理的“3Q” 智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。 情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。 逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。 IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队； EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威； IQ高，EQ高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面对逆境。 医院执行力低下的原因 医院执行力不高的表现 ? 制度很健全，实际工作中没人执行。 ?领导工作都做了安排，下面的人总是完不成。 ?强调过程，弱化了结果导向。 ?员工对执行力的偏差没有感觉 ?在自己的职权内不能尽责 ?医院工作标准只是样子，没有坚持。 回报≠汇报 思想者——执行者 人的习惯则往往是由价值观堆积而成的。那么无疑，职业者是否执行，就取决于这件事情在他的价值观里面是否正确。 思想者总是在思考，而执行者总是在做。那么执行者做着做着可能就成功了，而思想者还在思考着。其实，当一件事情一定要发生的时候，我们所要做的就是将更好的促成。 医院中层管理的执行力就是核心竞争力 明哲保身不是管理者的明智之举 中层管理者——腰 中层干部是医院执行的“腰”，是院领导的替身，是支持大脑的“脊梁”。 因此，中层干部的执行力，直接影响医院发展战略的实施。 所谓“中层执行力”，就是中层干部理解并组织实施院领导决策的能力。通俗地说，也就是把事情做成功的能力。医院要想持续、健康、和谐发展就必须要有强大的中层执行力。 医院对中层管理者的期望 1.理解与传播：中层干部必须有能力理解院长的真实意图，而且能