市场调查与分析研讨第8讲.ppt

第八讲： 调查数据收集方法;教学指南;一、调查法的优点;二、可供选择的数据收集方法;人工操作调查;计算机操作调查;自我管理调查;三、数据收集方式;购物中心拦截访问（Mall-intercept Interview）;办公室访问（IN-OFFICE INTERVIEW）;集中（传统）电话访问（CLTI）;计算机辅助电话访问（CATI）;全电脑化访问;小组自我管理调查;留填问卷调查;邮寄调查;在选择调查方法时应考虑的因素;调研人员的资源和工作目标;被访问者特征;影响率（INCIDENCE RATE）;参与 率Willingness To Participate;参与能力（ABILITY TO PARTICIPATE）;调研人员所提问题的差异性;第九讲 ： 数据收集与数据录入;教学指南;抽样总误差、调查误差与抽样误差之间的关系 ;统计误差构成分析;均方误——是指所有可能样本的估计值与总体真值之间离差平方的均值。;营销调研中的非抽样误差;数据收集现场的可能误差;被调查者误差;现场数据收集质量控制;对被调查者故意误差的控制;对被调查者非故意误差的控制;对数据收集误差的最后评论;不响应误差;降低不响应误差的方法;调整结果以减少不响应误差;调查问卷预查;问卷检查过程中发现的响应问题类型; ;;; ;;;课后阅读