Cisco路由器端口故障的解决办法.doc

Cisco路由器端口故障的解决办法 CSUchannel server unit，DSUdata server unit 1、Serial * is down,line protocol is down(DTE) 故障: [1] 路由器未加电. [2] LINE未与CSU/DSU联接. [3] 硬件错误. 解决方法: [1] 检查电源. [2] 确认所用电缆及串口是否正确. [3] 换到别的串口上. 2、 Serial * is up,line protocol is down(DTE) 故障: [1] 本地或远程路由器配置丢失. [2] 远程路由器未加电. [3] 线路故障,开关故障. [4] 串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置. [5] CSU/DSU故障. [6] 本地或远程路由器硬件故障. 解决方法: [1] 将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT S*”命令确认LINE PROTOCOL 是否UP，如果UP，证明是邮电局故障或远程路由器已经SHUTDOWN。 [2] 如果远程路由器也出现上述故障，重复步骤[1]。 [3] 检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口。 [4] 键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明路由器硬件错误，更换路由器端口；如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上。 [5] 更换路由器端口。 3、 Serial * is up,line protocol is down(DCE) 故障: [1] 路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失。 [2] DTE设备未启动。 [3] 远程的CSU/DSU有故障。 [4] 电缆连接错误或有故障。 [5] 路由器硬件错误。 解决方法: [1] 将CLOCKRATE加到路由器端口配置中。 [2] 将DTE设备设置为SCTE模式。 [3] 确认所用电缆是否正确。 [4] 如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。 4、 Serial * is up,line protocol is up（looped） 故障: LOOP 存在线路中，在激活的软件包中的顺序号，当LOOP初始时变成随机的号码，如果相同的随机号码回到环线上，就产生了一个LOOP。 解决 方法: [1] 用“SH RUN”命令寻找LOOPBACK。 [2] 用“NO LOOPBACK”去掉LOOP。 [3] 如果PROTOCOL仍然DOWN，请与邮电局联系。 5、 Serial * is up,line protocol is down(disabled) 故障: [1] 邮电局故障。 [2] CSU/DSU硬件故障。 [3] 路由器硬件故障。 解决方法: [1] 寻找CTS或DSR的双态元件信号。 [2]将CSU/DSU做LOOP（DTE LOOP），如果故障继续，可能是硬件故障；如果故障停止，证明是邮电局故障。 [3]更换坏掉的硬件故障。 6、 Serial * is administratively down，line protocol is down 故 障: [1] PORT可能被SHUTDOWN。 [2] IP地址重复。 解 决方法: [1] 用“NO SHUTDOWN”命令去掉SHUTDOWN。 [2] 将重复的IP地址中的一个更改。?