第九章-领导.pptVIP

思考题： 　　总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：（　 ） A　王翔属于任务导向型领导。 B　王翔属于关系导向型领导 C　王翔属于民主型领导。 D　王翔属于专制型领导。 思考题： 　　早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查； 　　10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求； 　　9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走； 　　8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况..。 　　整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? A　1.1型　　B　5.5型　 C　9.1型　　D　1.9型　 第三节　领导艺术 　　领导艺术是领导者运用管理理论解决实际领导问题的技能，是领导者根据不同环境，结合个人特点对科学领导方法的具体运用。领导活动是复杂性和多变性，管理是大量的、非程序化的，领导艺术决定管理成效。 领导者素质 1、思想素质 （1）政治上要坚定 （2）敬业、勤奋。有强烈的事业心、上进心和责任感。 （3）品德要高尚、作风要民主。 2、知识素养 　　领导是一门综合性的科学，涉及的知识面广： （1）政治法律知识 （2）经济和管理知识 （3）社会学、心理学知识 （4）专业知识 3、实际能力 （1）决策能力。包括善于判断、善于分析、善于创造。 （2）组织指挥能力。善于调动积极性。 （3）社会活动能力。领导者要善于处理人际关系。 （4）技术能力。领导者应具有某方面的专门知识。 第四节领导艺术 一、领导决策的艺术 （一）获取、加工和利用信息的艺术 （二）对不同的决策采取不同决策方法的艺术 （三）尽量实现经营决策的程序化 二、合理用人的艺术 （一）科学用人的艺术 （二）有效激励人的艺术 （三）适度治人的艺术 三、正确处理人际关系的艺术 （一）影响人际关系的因素 第九章 领导（Leadership)的概念 1、领导：是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。 2、领导者：是指担任某种职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或群体 领导者与管理者 管理者：权力来自于组织任命，是正式的、合法的；其地位在组织中较为重要。 领导者：权力可以来自组织任命，也可以自发产生；其地位在组织中最重要。 鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。 前言趣味故事 管理启示 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。 孔茨认为：“领导是一种影响力，它是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体目标努力的艺术或过程。 1.职位权力 职位权力是指由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。这种权力与领导者的职位相对应，退位后相应的权力便会消失，如法定权、惩罚权、奖赏权都属于职位权力。 二、 领导者权力来源 1、法定权。 法定权力是领导者职权大小的标志，是领导者的地位或在权力阶层中的角色所赋予的，是其他各种权力运用的基础。 2奖赏权。 领导者为了肯定和鼓励某一行为，而借助物质或精神的方式，以达到使被刺激者得到心理、精神以及物质等方面的满足，从而激发出前进性行为的最大动力。。 3、强制权，又叫惩罚权。 是领导者在具有法定权的基础上，强行要求下级执行的一种现实的用权行为，是和惩罚相联系的迫使他人服从的力量。 第一节 领导的内涵 2.自身影响力 这种权力对下属的影响比职位权力更具有持久性。非权力影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 (2）构成自身影响力的主要因素 品格。主要包括领导者的道德、品行、人格等。 才能。一个有才干的领导者，会给事业带来成功，从而使人们对他产生敬佩