江财标准化控制及管理期末大作业报告.pptx

江西金领驾校标准化体系设计组长：涂丽旋组员：陈云竹、李欣霖、龚俊文、徐浩、 谢姊君、尚子龙、卢卓宁目录content01前期准备02背景分析03实地调研04标准化体系设计Part 01前期准备 前期准备确定标准设计对象讨论报告初步大纲阐述该对象的选择原因介绍该对象的简介根据老师的要求和体系设计所设计的内容板块通过小组讨论的形式制定出报告撰写大纲。制定完成进度表根据各个板块的难易程度，分别设置不同时间来完成，到达高效、及时、适宜的完成效果。标准化体系设计对象——金领驾校选择原因在经济发展，车逐渐成为家庭的代步工具大背景下，考驾照越来越受到人们青睐，驾考培训机构备受关注与重视，对驾校的培训质量和服务质量有更高的要求；目前市场上涌现出各类驾校，它们良莠不齐，为招学员，抢学员，各出奇招，过程中存在很多问题影响与制约其发展；经过几年的市场滚打，金领成为了初具规模的培训学校是形成了一定有效的制度和标准的，但仍存在许多问题，制度建设需要不断改进与完善；金领驾校的昌北校区离学校近，招收的人员主要以学生为主，大学生是个较为弱势的群体，对象的研究有助于周边学校大学生对驾校的选择上提供帮助；调查对象距离近，有助于调查人员的展开实地调研。标准化体系设计对象——金领驾校简介 江西金领驾校拥有全电子化理术科考场，属市车管所直属考场，学员在金领驾校可享受集报名、培训、考试、拿证为一体的一站式服务。目前已开设昌南、昌北两大校区，昌南校区占地面积约97.5亩，拥有教学车辆50台，教职员工60余名。是全市唯一大型室内练车场，可为你遮风避雨，享受四季如春的练车环境。昌北校区占地面积约80亩，拥有教学车辆50台，教职员工60余名。 金领驾校各大校区地理位置优越，交通便利，配备了多辆学员接送专车，本着一切为了学员，一切为学员服务的宗旨，让学员可就近享受标准化、规范化的练车服务，被广大学员称为：家门口的驾校。 精心培训和打造的王牌教练廉洁教学、文明教学从我做起：“吃拿卡 要莫入此门，粗暴教学另寻他路”，“不喝学员一瓶水，不抽学员一根烟”，“不黑脸，不死相”真诚服务于学员。报告完成计划时间进度表讨论并制定大作业提纲，协商安排调研时间和人员小组确定案例研究对象-金领驾校以及学习计划整理调研资料初稿完成5月4日5月17日5月26日-5月30日5月8日-5月15日5月18日5月5日-5月6日5月25日5月16日开始着手撰写内容，组长分配任务小组查找相关资料网络、准备采访资料修改定稿小组成员前去调研 第一部分 标准化研究对象一、标准化研究对象简介二、标准化研究对象选择的原因 第二部分 标准化体系设计思路及依据一、标准化体系设计依据（一）理论依据1、文献资料2、驾考培训市场面临的挑战3、驾考培训行业的发展出路4、驾考培训行业实行标准化的重大意义（二）现实依据1、目前的驾校机构标准化管理现状2、调查中金领驾校存在的问题3、金领驾校实现标准化的意义4、金领驾校标准化管理的内容的划分二、金领驾校标准化管理的设计思路 第三部分 标准化体系设计内容一、 标准化体系设计结构图二、 标准体系设计的基本内容 第四部分 标准化明细表一、 编码规则二、编码规则明细表第五部分 附件一、访谈报告讨论形成撰写大纲21驾考行业角度背景分析理论依据驾考培训机构角度现实依据理论依据经济发展推动汽车行业快速发展 ——驾驶员培训走向市场化道路——逐步进入了规范化、法制化、科学化的管理轨道行业发展部分驾校缺乏健全的内部机构及相关管理制度；驾校行业监管存在的问题；市场明显缺乏规范化，培训市场准入门槛较低；教练能力和综合素质问题，私自收取多余费用，教学方法不严谨面临的挑战理论依据（1）构建驾校监督与管理体制（2）完善驾校有效运行机制（3）强强联手，资源整合（4）提高驾校准入门槛（5）强化明示收费制度发展出路实行标准化成为企业解除难题的重要途径之一，也是必经之路。提高了企业的管理效率，为企业实现管理自动化打下了良好的基础。合理配置企业有限的资源，提高企业资源利用效率。更好地保护学员的个人利益，扩大企业声誉。行业实行标准化意义现实依据—国标要求驾培行业的两项国家标准—《机动车驾驶员培训机构资格条件》和《机动车驾驶员培训教练场技术要求》。驾校场地最少要达1万平方米?对教练车总数有硬指标?对驾校培训场地面积做了硬性要求。明确提出，教练场地总面积不包括办公场所及其他服务设施的占地面积，训练场与公安考试场要彻底分离。?驾校自备“仿真”道路训练场?申办驾校必须安装机动车驾驶模拟器，不同级别驾校模拟器的安装数量也不同。要求驾校须增设安全管理人员，明确理论教练员配备数量要求教练场内应配备照明设施，为学员开展夜间驾驶训练提供必要条件。?驾校存在的问题问题1问题2驾校管理混乱，教练态度差，吃拿卡要现象严重教学设施落后，场地小，大部分驾校还是