第一章 电子商务物流控制及管理导论全.ppt

2001年8月1日起正式实施的由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定： “物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” （二）对于物流概念的理解 物流泛指物质资料实体在进行社会再生产的过程中，在空间有目的的（从供应地向接收地）实体流动过程。 “物”：一切可以进行物理性位置移动的物质资料，包括物资、物料、货物、商品、物品等概念。 1、物质实体；2、可以进行物理位移。 “流”：物理性运动，这种运动也称之为位移。 物流是“物”和“流”的简单组合，即实物流动，又可透视出它不是二者的单纯组合，它包含在实物流动中实现的经济价值。 对于前者的理解与物流形成期的定义相匹配。（物） 对于后者的理解可以说与物流成熟期的定义相吻合。（流） 概念总结 总体来说，物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接收地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。不属于经济活动范畴的物质实体的流动，不属于物流。 物流是对资源的合理整合。（内部、外部） 物流是追求高附加值的活动。(基本服务和增值服务） 二、物流活动的构成及要素 （一）物流活动的构成 包括物品的包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作内容构成。 1、包装活动 工业包装：生产企业对产品单件商品进行 包装，目的是保护产品。 运输包装：将单件产品集结在纸箱中， 再装入运输需要的容器中；并 且需要加注条码和标识。 作用： ·标识 ·保护物品 ·按销售要求改变工业包装 ·方便物流作业 包装 工业包装 商业包装 2、装卸搬运活动 DEF：是指为衔接物资的运输、储存、包装、流通加工等作业环节而进行的，以改变“物”的存放地点、支撑状态或空间位置为目的的机械或人工作业过程。包括物品的装上卸下、移送、拣选、分类等。 注意事项：选择适当的装卸搬运方式、合理配置和使用装卸搬运机具、减少装卸搬运事故和损失等。 第一章 电子商务物流管 理导论 信息管理系 刘亚琴 电子商务系统的类型 按业务对象分:企业对消费者(BTC) 企业对企业(BTB) 企业对政府(BTG) 政府对消费者(GTC) 企业内部 电子商务社区 按业务内容分: 电子购物与贸易 网上信息商品服务 电子银行与金融服务 企业信息管理与服务 供应链管理与服务 虚拟企业管理与服务 按网络平台分:基于因特网(INTERNET)基于内联网(INTRANET) 基于外联网(EXTRANET) 基于其他网络平台 复合网络平台 企业赖以生存和发展的三个核心活动: 质量是企业的立足之本 成本是企业的生存之道 时间是企业的发展之源 竞争优势=产品完美度×过程完美度 课题引入——《电子商务物流》这门课的重要性 一、企业面临的机遇与挑战 服务领先者 成本与服务领先者 商品市场 成本领先 成本优势 价值优势 高 低 低 高 企业成功的先决条件 服务领先者 成本与服务领先者 商品市场 成本领先 成本优势 价值优势 高 低 低 高 零售服务 可靠性 快速反应 产能利用率 资产流动 同步供应 供应链管 理 二、供应链管理的必然选择 杰克?韦尔奇曾说过，如果在供应链运作上不具备竞争优势，那么，你干脆就不要竞争。 英国著名物流专家马丁·克里斯多夫讲过这样的话：“市场上只有供应链而没有企业，真正的竞争不是企业与企业之间的竞争, 而是供应链与供应链之间的竞争。” 供应链已经成为了企业的生命线，只有对供应链进行不断地优化整合，才能使企业在当今市场竞争中立于不败之地。  教学安排 仓储与库存控制 7.包装与流通加工 8.物流配送管理 9.生产物流管理 10.物流服务与物流成本管理 2. 电子商务物流信息技术 3.电子商务条件下的供应链管理 1.电子商务物流管理导论 4.电子