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第十三章讲 消费者购买决策过程.ppt
第13章 消费者购买决策的内容、模式和类型;【学习目标】;【引导案例】;13.1消费者购买决策的内容和模式 ;13.1.2消费者购买决策模式;2．巴普洛夫模式 ;;4．霍华德----谢恩模式;; 分类标准：基于产品熟悉度的信息搜集程度（介入程度、品牌差异度和购买的时间压力）;
价格较低的产品 价格较高的产品
经常性购买 不经常购买
消费者低涉入 消费者高涉入
熟悉的产品种类和品牌 不熟悉的产品种类和品牌
对产品给予很少的思考、 对产品给予广泛的思考、调查和时间 调查和时间;;13.2.3根据消费者介入度、认知、情感划分的FCB方格：
;13.2.4根据消费者的态度和要求划分;案例分析：仔细阅读P237-238的案例材料，并分析相关问题。
1.滑板车的购买过程是属于哪种购买决策类型?
2．哪些因素影响大学生对滑板车的购买？
3．林业可以采取什么样的措施，吸引更多的学生来他的商店?;本章结束
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