共赢的生态链——阿里巴巴的商业生态系统之路_精品.doc

共赢的生态链——阿里巴巴的商业生态系统之路 ■Manage…t 共赢的生态链 —— 阿里巴巴的商业生态系统之路 巴巴这个电葡务王闻作为一个典型的两业生态系统,众多巾小余业 一 起,经历若构建商业牛态系统过程中的四个丰要阶段,建并究藩蕾…?条稳定 i,赢的生态链 口文/卓骏李富斌陈亮亮卫军 —■■■■■I如果说杨致远是互联网领域里第一个世界 级的华人企业家,那么马云就可能是第二个.马云是个天才的商 人,他把一团乱麻织成了一匹锦绣.知名财经作家吴晓波,畅销 书《大败局》的作者,曾这样评价阿里巴巴的创始人马云:在中 国,聪明的人实在是太多了,从而滋生了过多的机会主义者,然 而像马云这样敢于坚持心中理想的铁心企业家,却凤毛麟角. 商业生态系统的思想,最早由美国学者詹姆斯?穆尔提出, 在其着作《竞争的衰亡》一书中,他把商业生态系统定义为以组 织和个人的相互作用为基础的经济联合体.穆尔经过研究认为, 每一个成熟的商业生态系统,都有一个领导型的企业,它和所有 系统中的成员一起,集中思考,探索整个系统发展的道路.阿里 巴巴就是一个典型的电子商务商业生态系统中的领导型企业, 故其发展历程和企业本质,也可以用商业生态系统的四阶段演 化理论来解读. 第一阶段:开拓——机会的识别与利用 我们都知道,阿里巴巴的创办,并不是马云第一次试水互联 网行业,之前马云及其原始团队曾多次创业.1995年4月,马云 创建了中国最早的网络公司之一——海博网络,并由此建立 了的中国黄页(Chinapage)项目,主要用于通过网站向世界介 绍中国企业.1997年底,马云的网站营业额达到700万元. 这些经历虽然和阿里巴巴这座中国电子商务王国的城堡 没有直接的关联,但却是马云对于商业机会的识别和开发,可以 看作是马云创办阿里巴巴以构建电子商务商业生态系统的基 础,故属于第一阶段的前期准备. 1999年1月,马云和他的团队回到杭州准备再次创业.亚 洲电子商务大会的感悟和多年草根生活的背景,使马云突然意 识到,当今的电子商务平台一般只注重那15%的大公司,大型企 业,却很少触及那些占总数85%的中小型企业.于是,马云看到 了一个难得的机遇,阿里巴巴的雏形开始在他的脑海里浮现.他 决定构建一个具有中国背景特色的B2B电子商务平台,主要瞄 准国内的中小型企业,通过网络向国内及全世界展示这些企业 的基本资料,以帮助他们获得在传统运作模式中稀缺的市场. 公司初创在杭州,处于长江三角洲地带,加之浙江省本来就 是中小型企业数量庞大的地区,这给阿里巴巴B2B电子商务平 台的成功提供了现实土壤.于是,马云及其团队开始潜心致力于 阿里巴巴交易平台的建设,并通过关系网和自身的努力开拓.不 断寻找企业成为其合作伙伴. 第二阶段:扩展——理念传播与核心能力建设 阿里巴巴B2B电子商务平台成功建立起来以后,马云团队 在不断宣传该商业理念的同时,尽量排除一切外界干扰,集中所 有力量进行网站平台的开发与建设.事实证明,正是这些前期的 技术准备,才产生了阿里巴巴最初的两大盈利模式,会员收费 和支付,物流收费.阿里巴巴对其会员(中小型企业)提供两种 服务,一种是中国供应商,一种是诚信通.两者均使中小型 企业获得了前所未有的巨大发展良机和对外交流的机会,使他 们不再处于信息封锁的状态. 2003年,坚持在电子商务领域,初衷不改的阿里巴巴,宣布 通过建立淘宝网,正面挑战全球C2C网络交易平台的老 大——美国eBay(易趣).当时eBay正开始对会员采取收费制 度,而马云果断做出淘宝网未来三年不收费的决定,在国内市 场一举击退eBay,并迫使后者将易趣卖给Tom在线全身退出中 国市场.淘宝网虽然是C2C模式,但是也在很大程度上激活了 阿里巴巴B2B电子商务平台,使得其会员企业的大批产品能够 进入淘宝网交易流通,增加了企业产品的销售渠道,全新的 B2C网络交易模式得到孕育.2003年1O月,阿里巴巴推出支付 宝,并将其正式投入使用,从而解决了网络营销支付的安全和信 用问题.阿里巴巴的商业生态系统因此不断得到完善和巩固,核 心商业模式已经趋于成熟. 第三阶段:领导——树立权威地位 安稳度过互联网寒冬的阿里巴巴,其所建立的电子商务 商业生态系统已经日趋成熟与完善,阿里巴巴成为了该系统的 绝对领导者,参与的企业数量在不断增加,各成员之间的不同角 色也逐渐清晰,稳定.但是,在系统结构稳定的同时,系统虽进入 共同繁荣时代,但大部分参与者的相对利润正在减少.进入第三 阶段后,由于商业模式的成熟,商业生态系统开始出现资金和新 进入者的大量涌人等特征,许多后来者,不论系统内外,都在展 望着各种机会,他们能够充分利用系统的资源轻而易举地进入 系统内部.此时,领导者必须要小心谨慎,审视各种繁荣现象背 后的风险和危机. 对于资金的大量涌入问