国际4a广告公司操作流程_精品.doc

《国际4A广告公司基本操作流程》 一、方法比知识重要——爱因斯坦 二、广告公司的角色必须是一个观察者、思考者、创造者和行动者。 三、客户部人员应有的基本思维： （1）市场观 客户部主要职责： 帮助客户发现市场上问题，并提交解决方式； 协助确定营销策略； 协助客户决定其在行业中的优劣势； 协助客户制定短期和长期目标，这些目标将通过整合营销和客户的营销传播计划来实现。 （2）自我决策 自我决策是一生的任务。 根据以下内容： 1、关心客户的业务进展； 2、确信，并且要看这种观点是否被完好地表达； 3、要重视细节； 4、发展初始信念，时刻保持激情； 5、学习、成长、发展，永不停步。 6、放眼未来，为了将来努力工作，并对工作充满热情和责任感。 7、在实际操作中善于运用整合技巧 8、时刻充满好奇心，时刻保持见识多广。 9、善于聆听，但要有个人独特见解，不仅仅是妥协。 三、客户部定义 四、客户部人员的基本素质 感召力（将创意和建议推荐给客户） 表达力（沟通技巧，包括写作和口头上） 洞察力（只有看到别人看不到的事物的人，才能做到别人做不到的事情。） 沟通者（中和客户和广告商不同意见） 责任感（错误地指导和执行是你的责任） 多面手（知识全面，以达到对内对外准确沟通） 企业家（代表客户和广告公司的利益） 高效率 (广告在营销上的成效) 五、客户部基本职位描述 客户主任助理（AAE） 例行同客户之间的日常沟通和联系。包括润色广告成品，编制广告预算，跟踪具有竞争性的媒体和创造活动和及时更新过时的资料和信息。 客户主任(AE) 1、预算管理 代表品牌的所有开销的详细报告，包括媒体花费，成品工作或其它的客户或广告公司愿意付费的职能。 2、竞争审视 不时地留意市面上竞争性的活动。 3、会议记录和进度报告 会议记录简要概括广告公司和客户的目的、重要决定和已经达成共识的关于下一步的工作安排。 进度报告 每一个主要项目可归纳如下：主题，当前进度，认可的下一步骤，责任，应付的费用。 品牌回顾 客户人员对客户高层submit年度品牌回顾，目的回顾过去工作，以便对制定出适应即时和长远发展目标的计划概要。 客户总监（AD） 客户总监在构筑广告公司的客户结构、人员管理及培训时起着重要作用。 客户经理 把注意力放在广告公司的成效上——在产品和市场上表现出伟大的洞察力，使广告公司的创造人员、媒介人员和促销人员都能够各尽其责。 优秀客户经理的素质 客观（对客户产品的客观评估） 清晰（ 效率 视觉形象（广告往往是针对媒体效果而设计的） 客户服务 健谈（内部与外部各层次互动） 主动性（时刻留意所有能够促进客户产品和销售量的细节） 友善的进攻性 消费者和市场调查（知道如何在广告运作中运用调查和在合适的观点中巧妙地运用调查结果） 媒体计划和购买（熟悉并能善于将媒体策略同整体策略结合考虑） 发展文案（与公告公司创造人员进行敏感互动） 六、客户部基本操作思路 品牌核心策略 电视、报纸、杂志、促销、直销、公关、店头、多媒体、展销会、赞助活动、电影院、户外、广播、电视 七、工作号 八、创意工作单 齐——要求资料要齐 清——理解客户意图 定——抓住要点不轻易改变 总结：简洁直观 九、报价的原则与形式 十、广告公司与客户的合作方式 十一、会议记录 二十一、策略性思维 怎样看待服装问题：把复杂问题简单化。 热力学观点：应用在营销和广告上，从无序到有序的过程是平衡的。 策略性思维识别：发现别人忽视的解决方法、创意、以繁化简、很强的空间思维能力、很强的形象思维、很强的洞察力、超脱、冷静、傲慢、挑剔的眼光、 下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！！上面才是您需要的正文。 十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。? ? ? ?而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城