论文中小企业知识型员工激励机制研究_精品.doc

学号：2012011149 ? 哈尔滨师范大学 学士学位论文 ? ? 题? ? 目?? 中小企业知识型员工激励机制研究 学? ? 生?? 田宇 指导教师? ?徐光 年? ? 级? ?2012 专? ? 业?? 人力资源管理 系? ? 别?? 教育学院 学? ? 院?? 管理学院 ? ? ? ? 哈尔滨师范大学 2014年4月中小企业知识型员工激励机制研究 摘要:随着知识经济的发展，人力资源特别是高素质人才在企业中的作用越来越 大,其重要性甚至超过了物质资源。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更为有效。企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体—知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理—知识型员工的管理。如何有效的激励知识型员工，提高其工作的积极性、创造性已成为企业人力资源管理的重心，也成为现代企业可持续发展的一个核心命题。 ? 中国的中小企业要吸引并留住高素质的人才，在世界人才‘竞争中立于不败之地，必须做好企业的知识型员工激励工作。但现今我国中小企业对知识型员工的激励存在认识上的不足，导致企业在发展过程中人刁‘流失严重，招聘优秀员工困难重重。 ? 本文在总结前人研究成果并结合相关激励理论的基础上，从知识型员工的特点及内在需求出发，通过本人自身对知识型员工的学习及理解，通过对知识型员工的需求剖析以及分析激励过程中出现的问题，结合当代国内外企业对知识型员工的激励机制，借鉴各著名经济学家的观点，对中小企业知识型员工的有效激励机制的构建提出一些问题及解决的方法。本文共分为六个部分。第一章:导论。主要是分析进行本文研究目的和意义、对研究对象的界定以及对相关文献综述的介绍评述。第二章相关理论概述。首先对中小企业和知识型员工概念进行界定，然后对经典的员工激励理论进行回顾，主要从心理角度的激励理论和管理学角度的激励机制等。第三章我国中小企业知识型员工激励的现状、问题与成因。第四章中小企业知识型员工激励体系的构建。 ? 本文的主要特点:一是深入挖掘了中小企业知识型员工具有其特殊的气质、性格、本文系统的分析了中小企业知识型员工所特有的、不同于其他员工的性格特点和心理需求。二是建构了针对中小企业知识型员工的动力、保障、评价和约束机制。 ? 本文的不足在于:一是对中小企业知识型员工激励因素的研究范围较窄。二是对中小企业知识型员工激励体系中的措施笔者对有些问题的研究不够深入透彻。 关键词:中小企业?； 知识型员工；? 激励 ? 一、选题背景与意义 ? 中州企业在一个国家或是地区的国民经济中，起着不容忽视的作用，是国家经济成分的童要组织部分。美国政府称中小企业是“美国经济的脊梁”，德国视中小企业为国家的“重要经济支柱”，日本则认为“没有中小企业的发展就没有日本的繁荣”。近年来，中小企业是我国经济中最活跃、最有增长潜力的企业类型。 与此同时，随着科学技术的迅猛发展和广泛应用，知识型经济占有国际经济的主导地位。一个以知识为本的经济体系，称之为知识型经济。人才是知识经济的关键因素，而知识型员掌握大量的信息、技能和知识，成为了创造价值的最主要的力量团队，在企业发展中起到了越来越大的作用。然而，知识型员工有别于普通型员工，他们主要从事脑力劳动，较难监督其工作过程，也难以量化其工作成果，他们的效率往往取决于他们的动机和要求的满意程度，意愿性较强。因此，如何管理知识型员工，可解他们的需求，有效地激励知识型员工己成为现代企业可持续发展的一个核心命题。 彼得·德鲁克指出，知识工作者的生产力将成为对人员管理的中心议题知21世纪对管理的最大挑战。应该说，随着我国加入WTO和改革开放的不断深化:我国的许多大型企业因为信息·资源等优势，很早就受到了国内外先进管理理论的熏陶，在针对员工的激励机制方面远远领先于大多数中小企业。因此加强对中小企业知识型员工激励的研究，探索其有效的激励体系，对于中小企业吸纳、留住知识型员工，并充分挖掘，口识型员工自身潜力，增强自身的创造力和竞争力具有重要的意义。 （一）国外、国内研究现状及发展动态 当今世界经济高速发展，国内外学术界和企业界越发意识到技术创新的重要性，与此同时，知识型员工作为技术创新的主体也进入了专家学者的视野，致使知识型员工能力开发与管理的研究也层出不穷的深入开展。 ? （二）国外研究现状 ?1、对知识型员工激励因素的研究 对知识型员工激励因素的研究，国际上主要以管理学家玛汉·坦姆仆和安盛咨询公司提出“知识型员工激励因素”模型为代表。 1)美国知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量研究后认为，激励知识型员工的前四个因素分别是〔1)个体成长(33. 74%